Nº12 - Semana 8 Diciembre 2008
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Boletín itSMF España (en pruebas)
Nº12 - Semana 8 Diciembre 2008
ES NOTICIA

El factor humano en el outsosurcing
SER EMPRESARIO. Anibal G.Almuzara. QUINT WELLINGTON REDWOOD. Dic. 2008
El outsourcing de TI aún en servicios altamente comoditizados implica una interacción...

La convivencia de dos versiones ITIL crea cierta confusión
CIO España. Arantxa G. Aguilera, Diciembre 2008
Video con entrevistas realizadas a lo largo del ultimo Congreso Nacional de itSMF...

Especial Outsourcing
COMPUTING. Especial COMPUTING. 21 Noviembre 2008
El negocio español del outsourcing muestra un camino franco hacia su madurez,...

Reduzca el tiempo de administración de la infraestructura
Community CXO, Howard Baldwin. 21 Noviembre 2008
Cuando el tiempo y los recursos humanos son limitados, si desea ser más eficaz debe...

ITIL 101: An Executive Guide to the IT Infrastructure Library
CIO. CIO Staff. Computer Associates. Noviembre 2008
ITIL is a framework of best practices for delivering IT services. What's the big...

Six Sigma, ITIL, other business processes cut IT costs in lean times
SearchCIO. Linda Tucci, 2 Diciembre 2008
Once upon another lean time, a large life insurance company hired a grim reaper...

 
EVENTOS

Ya hay fecha para las Mesas Debate 2009 y el Congreso Académico itSMF 2009
Ya están planificadas las fechas de 19 y 20 de mayo de 2009 para el Congreso Académico que se llevara a cabo en la Universidad Rey Juan Carlos y para las cuatro mesas debate que están planificadas para los días 22 de enero, 19 de Febrero, 26 de Marzo y 23 de Abril de 2009 siendo la anfitriona la Universidad Carlos III de Madrid. Pronto os daremos información detallada de dichos eventos.

 
PUBLICACIONES

Otros Estandares
PAGINA WEB ISO27000 España.
Información general de diferentes estándares y mejores practicas...

Gestion del ciclo de vida de productos y servicios.
ATOS Origin. Agosto 2008
Presentación sobre la gestión del ciclo de vida de productos y servicios...

Introducing ISO/IEC 38500: Corporate Governance in ICT
Christophe Feltus. 2008
Presentación sobre Gobierno TI y aspectos de la norma ISO/IEC 38500...

Noticias por Categorías

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Gobierno y Valor TI

ISO/IEC 20000

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Catálogo y Niveles de Servicio

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Mejora de Procesos

Auditoría y Control

Estudios Mercado TIC

Publicación de la Semana

ABC of ICT - An Introduction to the Attitude,Behavior and Culture of ICT
itSMF Library
Precio con IVA 41,55 €

En clave de humor se centra en los aspectos de habilidades, comportamiento y cultura que son cruciales dentro de cualquier servicio ICT.


Estudio de la Semana

IT transformation:Creating a strategy for success
Economist Intelligence Unit sponsored by Cisco Agosto 2008
Corporate IT departments often need to revisit how they deliver services to the rest of the enterprise. Such undertakings can transform more than just IT.

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