Nº20 - 4 y 11 Mayo 2009
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Boletín itSMF España
Nº20 - Semana 4 y 11 Mayo 2009
ES NOTICIA

El mercado de servicios TI España se deprime un 3,6% frente 2007
COMPUTING. 4 Mayo 2009
El segundo semestre de 2008 ha sido uno de los peores periodos para el mercado de los servicios TI en España, siendo la temporada en la que el número de contrataciones de nuevos proyectos más se ha reducido, según el informe que realiza IDC.

Diez maneras de ahorrar en sus costes de TI
itCIO.es. 29 Abril 2009
Osiatis ha identificado diez áreas principales en las que todo tipo de empresa puede llevar a cabo acciones que le permitan cumplir con sus objetivos de negocio con presupuestos ajustados a la compleja situación económica actual

Endesa confía la gestión de sus TI a IBM
techWEEK. 29 Abril 2009
Una confianza renovada lleva a Endesa a formalizar un nuevo contrato, valorado en 360 millones de euros, por el que deja en manos de IBM la gestión de sus TI en España y Latinoamérica.

Doing More with Less: IT Framework Integration
ITSMWatch. 17 Abril 2009
Understanding how the many IT frameworks work together is the first step towards using them appropriately.

ITIL
COMPUTERWORLD. 10 Abril 2009
Cuando se apuesta por algo –después de analizar concienzudamente la decisión– hay que perseverar y profundizar al máximo en la opción elegida como entiende AENA.

Los procesos de negocio de Telvent se rinden a la ‘itilización’
techWEEK. 3 Abril 2009
La adopción de la ISO 20000 ha sido como un camino de rosas para Telvent, que ha confiado en BMC Software para adoptar las buenas prácticas de ITIL.

Aproximación práctica a ITIL
eWEEKeurope. 7 Enero 2009
Brian Johnson, Practice Manager de CA, nos acerca al uso real de la Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información, abreviada frecuentemente como ITIL.

EVENTOS

IV Congreso Academico 2009 itSMF España
19 mayo de 2009 en la Universidad Rey Juan Carlos. Ya se dispone del programa, en que en dos sesiones en paralelo se presentaran 28 ponencias desarrolladas tanto por el mundo academico como por profesionales de organizaciones que trabajan en gestion del servicio.

PUBLICACIONES

Information Security Management Systems: ISO 27001 Introduction
MahmoodJustanieah. ISACA-Jeddah Technical Meeting. 18 Marzo 2009
Information Security, ISO 27001: 2005 and ISO 27002:2005, Control objectives and controls, Deffrinces between ISO 27001 & other Standards ITIL, Cobit, ISO 20000

The Compelling Case CMMI-SVC: CMMI-SVC, ITIL& ISO20000 demystified.
LAMRY. 2009
What is CMMI-SVC? How Does CMMI-SVC Relate to Existing Models? What are the Benefits?

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Publicación de la Semana

Implementing ISO/IEC 20000 Certification - The Roadmap. (english version).

This Official itSMF guide is unique in that it not only describes the implementation process. It also suggests solutions to common problems and set-backs.

Estudio de la Semana

El Hipersector de las TIC factura 102.668 millones de euros
AETIC, 22 Abril 2009.
Pese al contexto de crisis, la industria no destruyó empleo. Asimismo, el sector reiteró su liderazgo en gasto en I+D, con un aumento del 8%. Bajar gráficas.

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