Nº32 - Semana 24 Mayo 2010
Asunto: Nº32 - Semana 24 Mayo 2010
Fecha de envío: 0000-00-00 00:00:00
Edición #: 32
Contenido:
Si no puedes leer el boleitil pulsa aquí
BOLEITIL quincenal itSMF España
Versión en pdf
Nº 32 - Semana 24 Mayo 2010



En esta nueva edición del boleITIL inauguramos nueva estructura de los contenidos y una nueva sección titulada "El rincón del CIO" donde podréis encontrar noticias relacionadas con el director informático. Contamos con un nuevo patrocinador, DEVOTEAM, al que le damos la bienvenida. También entrevistamos a Antonio Folgueras que nos comenta que "en toda ecuación hay sumas y restas, y las certificaciones suman fuertemente a la generación de valor y a la motivación de los empledos". Además nos hacemos eco de noticias relacionadas con las certificaciones TI y el entorno de los CIO’s, además de aprovechar para recordaros las fechas de las próximas jornadas, congresos y webinars de itSMF España y para animaros a presentar vuestras ponencias para el Congreso Nacional de itSMF España.

ES NOTICIA

itSMF España lanza una nueva web para intercambiar experiencias de éxito en la gestión TI
itSMF España. 4 de mayo de 2010.
Impulsa la interacción web 2.0 entre profesionales de la tecnología a través de las redes sociales y webinars internacionales y potencia la difusión de contenidos multimedia y la venta on-line de publicaciones.

Modelos simplificados de gestión de servicio TI, una alternativa realista a ITIL
Computing.es. 30 de abril de 2010.
... Parafraseando a Einstein, “hay que hacer las cosas del modo más simple posible, pero no más simple”. No hay una única herramienta que sirva para abordar la gestión de servicios TI con total garantía, y ninguna de las existentes debe usarse sin criterio.

Cinco certificaciones en TI para el 2010
Cioperu.pe. 29 de abril de 2010.
Determinar la mejor certificación TI a la cual aspirar depende del nivel de habilidad existente, los objetivos de carrera y la accesibilidad al entrenamiento de un individuo. Aquí detallamos cinco de las más populares certificaciones TI para el 2010.

CA obtiene las certificaciones ISO/IEC 20000-1:2005 e ISO/IEC 27001:2005
IS-Portal.com. 29 de abril de 2010.
CA, el principal proveedor independiente del mundo de software de gestión TI, ha anunciado que ha obtenido las certificaciones ISO/IEC 20000-1:2005 e ISO/IEC 27001:2005 para sus operaciones TI a nivel mundial, demostrando su liderazgo en la gestión de servicios TI y en la seguridad de la información.

The Cynical Side of ITSM - Why the Backlash?
ITSMWatch.com. 28 de abril de 2010.
Too many 'silver-bullet' expectations driven by too many tools is fueling a let down in what ITSM can really deliver, writes ITSMWatch columnist David Mainville of Consulting-Portal.

FCC Construcción logra el certificado de Seguridad de la Información de AENOR
Fcc.es. 28 de abril de 2010.
FCC Construcción ha obtenido el certificado del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información según la norma internacional ISO 27001 que concede la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR).

EL RINCÓN DEL CIO

¿Ser o no ser cloud?
Computing.es. 7 de mayo de 2010.
CIOnet reúne a CIOs, proveedores e integradores para clarificar inquietudes en torno al cloud computing.

IT Leadership - The Dual Role of Today’s CIO
Cioupdadte.com. 19 de abril de 2010.
There is a question about the evolving role of the CIO that is making the rounds on the blogs. What do you consider the role of the CIO to be? Is it focusing on creating value through technology or running an efficient IT shop?

Alineación Negocio – TI a través de la simulación de negocios
Cafrancavilla.wordpress.com. 3 de mayo de 2010.
Durante varios años hemos estado hablando de la alineación de TI con el negocio. Tanto ITIL V3, como CobiT y Val IT ponen el énfasis en los Negocios y la integración de TI. Sin embargo, esta integración aún puede significar un paso demasiado grande para muchas organizaciones.

PUBLICACIONES

Business Management of Information Technology
CPA Australia Ltd.
The Business Management of IT is an approach to planning and controlling the use of IT from a business point of view.

ITIL: the basics
Best-management-practice.com. Mayo de 2010.
This white paper explains exactly what ITIL is and why an organisation would want to engage with it. An outline of the benefits involved in using ITIL is also included.

“20 Aniversario ITIL, Service Talk”.
itsmf.es. Abril de 2010.
itSMF España presenta su primer Newsletter de este año 2010 con el título "20 Aniversario ITIL", haciendo un homenaje a las dos décadas de existencia del marco de trabajo de buenas prácticas orientado a las Tecnologías de las Información (TI).

Certified Data Privacy Professional (CDPP): Temario del examen de certificación
Ismsforum.es. 29 de abril de 2010.
ISMS Forum ha publicado el temario del examen para conseguir la certificación Certified Data Privacy Professional (CDPP).

The business case guide: using Val IT 2.0.
ISACA. Abril de 2010.
In almost all enterprises, business cases are used in varying degrees to support decision making regarding new investments in information technology (IT) and IT-enabled change. So why is another guide needed on the ‘why’, ‘what’ and ‘how’ of using business cases in practice?

 

 
Tomando café con...
 

 
Próximos eventos

V Congreso Académico itSMF España

itSMF España celebra su V Congreso Académico bajo el título "Propuestas para tiempos difíciles". En esta ocasión el lugar elegido es la Universidad de Alcalá (UAH). Consulta la agenda del evento.
 
Gestión Integrada del Servicio en una Infraestructura Dinamica
IBM España, dentro del programa PCTY2010 (Pulse Comes to You) organiza un evento sobre Gestión del Servicio en donde se mostrarán las herramientas necesarias para construir una infraestructura más dinámica y alcanzar sus metas de negocio. IBM Forum Madrid.
 
IV Jornada de itSMF en Catalunya
Desde hace 4 años el Comité de Cataluña de itSMF España organiza anualmente una jornada que gira alrededor del mundo de la gestión de las TIC. El próximo 17 de junio será la cuarta convocatoria.
 

Webinar: Aplicación práctica de la norma ISO/IEC 20000
itSMF España celebra un webinar de acceso gratuito en el que se expondrá un ejemplo de guía de implantación de ISO 20000 utilizando las buenas prácticas de ITIL.

 
IV Curso de Verano itSMF España
itSMF España organiza su IV Curso de Verano bajo el título “Las claves para el futuro del Gobierno y la Gestión de las TI". La cita tendrá lugar en el Salón de Grados de la Escuela Universitaria de Informática de la UPM.
 
Congreso Anual de itSMF España
itSMF España celebrará su Congreso Anual len el Círculo de Bellas Artes de Madrid. El plazo para presentar ponencias termina el 30 de junio de 2010. ¡Envíanos tu paper!. Las fechas de inscripción se publicarán en las próximas semanas.
 
Somos Sociales
 
¿Realmente TI desea integrarse al negocio? Oscar Corbelli. TECNOFOR

¿Cuanto se ha alejado ITILv3 de ISO20000? ¿Principales diferencias? Luis Moran. TELEFONICA
 
Publicación de la Quincena
 

Libro oficial ITIL v3: Diseño del Servicio V3 -Traduccion al Castellano

Este libro proporciona un marco de trabajo para el diseño del servicio que tiene en cuenta los requisitos del cliente, presentes y futuros, manteniendo con firmeza la visión del negocio.

 
Noticias por Categorías
ITIL (general)
Gobierno y Valor TI
ISO/IEC 20000
Planificación Estratégica TI
Subcontratación
Centro de Servicios
Catálogo y Niveles de Servicio
Gestión de la Configuración
Mejora de Procesos
Auditoría y Control
Estudios Mercado TIC

Copyright itSMF España - 2010