itSMF España: BoleITIL nº 36 - 1 Septiembre 2010
Asunto: itSMF España: BoleITIL nº 36 - 1 Septiembre 2010
Fecha de envío: 2010-09-06 08:57:26
Edición #: 20
Contenido:
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BOLEITIL quincenal itSMF España
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Nº 36 - Semana 1 Setiembre 2010


Tras el verano, en esta nueva edición del boleITIL entrevistamos a Manuel Caño que nos dice que "en los planes de formación relativos al Gobierno y Gestión de TI echo en falta más por qués. Sólo hablamos de los cómos y de los qués". Además, nos hacemos eco de las noticias en relación con la Gestión y el Gobierno TI del último mes. Últimas empresas certificadas, expertos que opinan y estudios sobre el Sector es lo que hemos reunido en esta nueva edición. También os recordamos las fechas de los webinars gratuitos y congresos que hemos organizado en los próximos meses. Esperamos que os sea de interés.

Compartir experiencias prácticas sigue siendo el propósito del próximo Congreso Anual de itSMF España

circulobellasartes¿Sabías que la diosa Minerva preside el torreón del Círculo de Bellas Artes de Madrid? Fue la hija favorita del Olimpo y la patrona de la sabiduría. Por eso, y siguiendo con el propósito de continuar compartiendo sabiduría y experiencias, este año itSMF España ha elegido como lugar de celebración de su Congreso Anual el Círculo de Bellas Artes de Madrid. La cita tendrá lugar los días 15 y 16 de noviembre.

Por lo pronto podemos adelantar que al evento asistirán líderes internacionales, que la exposición de casos prácticos tendrá un protagonismo especial, que habrá tiempo para el debate en las mesas redondas y que se premiará la excelencia en ITSM con un premio muy original. ¡No lo olvides, será el 15 y 16 de noviembre!

Si quieres que tu organización forme parte de los patrocinadores del evento, pincha aquí

ES NOTICIA

Ya están disponibles las ponencias del V Congreso Académico de itSMF España
itSMF España. 27 de julio de 2010.
La Universidad de Alcalá e itSMF España celebraron el pasado 10 de junio de 2010 el V Congreso Académico que versó sobre el tema "Gobierno y Gestión TI: Propuestas para duros tiempos económicos". Disponibles las ponencias del evento.

7 skills every IT manager needs to survive the 2010s
InfoWorld. 30 Agosto 2010.
Pure technology is out, communication and business insight are in.

Eficiencia energética que acompaña a la continuidad de su negocio
CIO Mexico 10 de agosto de 2010.
Menor consumo de energía. Mayor disponibilidad La disponibilidad de los sistemas y de la información es un factor clave en la continuidad de los negocios.

Are cloud and ITIL like oil and water?
Federal Computer Week. 26 de julio de 2010.
IT Infrastructure Library seeks total control, but the cloud says don't worry. What's an IT manager to do?

Who Owns the Service Catalog? - Part I
ITSM Watch. 13 de agosto de 2010.
Senior management has to take charge otherwise the service catalog stands a very good chance of becoming shelfware, write ITSMWatch guest columnists Ed Rivard and Bob Simmons of Forsythe.

Putting the 'Service' Back Into IT Service Management - Part I and Part II
Network World. 6 de julio de 2010.
Today, IT is all about people and, therefore, by default, so is ITIL and ITSM, writes ITSMWatch columnist David Mainville of Consulting Portal.

Veinte empresas del sector TIC reciben las certificaciones de calidad ISO 27001:2007 e ISO 20000
Asturi.as. 16 de julio de 2010.
La obtención de estas certificaciones se inscribe en el proyecto coordinado por INEO para impulsar la Excelencia Empresarial en el sector TIC de Galicia

ITIL Software Scheme Mandatory Assessment Criteria
ITIL Official Site. 2 de julio de 2010.
The APM Group, the Official Accreditor for the ITIL Software Scheme, has published the criteria that software vendors need to meet in order for their software tools to be recognized by the scheme.

EL RINCÓN DEL CIO

CIOs talk about staying strategic
CIO. 8 de Agosto de 2010.
Balancing operational issues with a strategic outlook is always tricky.

La transformación del CIO
Computing. 26 de julio de 2010.
Cuando echamos la vista atrás en un ejercicio de balance profesional o personal, nos puede sorprender el vértigo o cierta amnesia de cómo hemos llegado hasta el momento actual .

Más de la mitad de los CIOs europeos tienen previsto migrar a cloud en los próximos dos años
TechWEEK. 22 de julio de 2010.
Las empresas europeas están comenzando a aprovechar las oportunidades de negocio derivadas de la virtualización y las aplicaciones cloud.

Desconocimiento de las TI frena resultados a empresas
El Universal. 2 de julio de 2010.
La empresa Pink Elephant encontró que en México los empresarios ven a las TI como un factor muy importante para la operación de su organización; sin embargo, la implementación no les ha dado resultados.

Image Gallery: 2010 Global CIOs
InformationWeek. 26 de junio de 2010.
The majority of CXOs across all industries predict businesses will return to pre-crisis activity levels by the end of 2011.

COBIT Case Study: Government of Dubai Financial Audit Department
ISACA 2010.
The Control Objectives for Information and related Technology (COBIT), IT governance framework, developed by ISACA’s affiliate, the IT Governance Institute (ITGI), had already been adopted as the resource serving as the overall framework for information systems audit methodology since 2000.

PUBLICACIONES

Estrategias de generación de valor en las organizaciones que capitalizan el potencial de las tecnologías Web 2.0
Mario Javier Monsalve Hazbón. 2010.
Fundamentos de la generación de valor. Contexto de las tecnologías asociadas a la generación web 2.0. Cual es el potencial de beneficios de negocio de la generación web 2.0. Formulación de estrategias de negocio 2.0. Modelo de adopción de web 2.0.

The Infonomics Letter.
Mark Toomey. Julio 2010.
A National Vision and Strategy. Knowing the unseen Elephant. A new review of the Waltz. Attaché helps SME’s extract value. ISO 38500 Developments.

El camino hacia la ISO 20000.
Boris Martinez.
Las organizaciones de toda índole cada vez son más dependientes de la tecnología.

Dual ISO 27001 and BS 25999 Certification
Ultimariskmanagement.com. Junio 2010.
This case study focuses on the process which Audatex, with the assistance and guidance of consultancy partner Ultima Risk Management (URM).

Gestión de Riesgos en ISO 27001 Experiencia práctica en la implantación y gestión en Nextel SA
Nextel SA . Junio 2010.
Introducción, metodologías, gestión de riesgos, análisis de riesgos, tratamientos de riesgos, herramientas, ISO 27005, experiencia práctica, conclusiones

Tomando café con...

Manuel Caño

Director de Estrategia PLYCA. Nexus IT

Próximos eventos

Webinar "El Foro": Mejora continua en ITSM
Conéctate al próximo seminario on-line bajo el lema "Mejora Continua en ITSM". Ponencia 1: "Mejora continua y LEAN IT". José Antonio Ojeda. itSMF España y Fujitsu. Ponencia 2: "Demand Management Adpotion at Cargill Regional". Horacio Lago. CeyC Consultores (in Brazil).

Congreso itSMF USA Fusion 10
itSMF USA celebra su 10º aniversario con un congreso en el que las ponencias en español tienen su propio programa. Varios miembros de itSMF España tienen una destacada participación.

¡Apúntate aquí!

Webinar "El Foro": Value to Your Business with ITSM
Alejandro Debenedet y Mauricio Corona compartirán su experiencia como oradores del seminario grauito on-line que sigue ampliando el tema de ITSM.

Congreso Anual de itSMF España.
itSMF España celebrará su Congreso Anual en el Círculo de Bellas Artes de Madrid. Conoce todas las novedades.

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Autor: Juan José Carpintero

¿Cuánto sabes sobre Gobierno TI?

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Te proponemos que resuelvas un cuestionario sobre Gobierno TI. ¿Tienes curiosidad? Autor: Antonio Folgueras
Publicación de la Quincena

The title offers practical guidance on how to deliver an IT Service by employing ITIL, PRINCE2 and DSDM Atern together. It also describes the issues that arise from implementing ITIL, the structure and content of PRINCE2 and the breadth of DSDM. It describes how they fit together, where the common areas sit and where the specialities for each exist.

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