itSMF España BoleITIL nº39 - 23 Diciembre 2010
Asunto: itSMF España BoleITIL nº39 - 23 Diciembre 2010
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BOLEITIL quincenal itSMF España
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Nº 39 - 23 Diciembre 2010

Desde la edición del BOLEITIL os deseamos que paséis unos excelentes días de Navidad. Que el año 2011 esté lleno de deseos, valores y objetivos cumplidos y os regale todos los días una gran sonrisa. En el presente BOLEITIL entrevistamos a Ricard Pons , director adjunto y responsable de eventos de itSMF España. Al ser el último BOLEITIL del año hemos seleccionado varias noticias sobre aspectos que han acontecido en el 2010 en las TIC. Os informamos también de la publicación de la ISO 20000.4.

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ES NOTICIA

Meet the Service-Driven Data Center: 5 Key Traits
CIO. 22 diciembre 2010.
Many organizations are asking whether it makes more sense to move their enterprise to the cloud — or bring cloud computing into their enterprise. And a surprising number are discovering that the best, most practical answer may be "both."

The Top 11 Technologies of the Decade
Communications of the ACM. 20 diciembre 2010.
The January 2011 issue of IEEE Spectrum reviews the most important innovations that came of age in the past 10 years, based on their influence, usefulness, and sheer technical coolness.

¿Qué ha pasado en 2010?
COMPUTERWORLD. 16 diciembre 2010.
Un año más finaliza. Un año más sin alegrías en el sector TIC, pero al menos, sin mayores penas, como fue el caso del aciago 2009, “uno de los peores años en lo que a gasto en infraestructura se refiere”, según datos globales de Gartner.

Cloud computing se reivindica como el gran facilitador de la eficiencia
Computing. Rufino Contreras. 9 diciembre 2010.
Las TI son las autopistas necesarias para poner rumbo a la eficiencia, y su evolución ha permitido explorar nuevas fórmulas donde el pago por uso se encarama como el principal recurso de unos gestores acuciados por la presión presupuestaria y por las exigencias del negocio.

Debate el futuro de la profesión de TI
Congreso itSMF España. 15 y 16 noviembre 2010.
Debate moderado por Marlon Molina de Tecnofor, y en el que participan Rubén González de la Universidad Pontificia de Salamanca, Luis Sánchez de la Universidad Politécnica de Madrid, Inés Arbolí de Microsoft, y Ricard Pons de IBM.

Complementary Qualifications
OGC. 20 octubre 2010.
The ITIL qualifications scheme recognizes certifications which link and "add value" to ITIL V3 Best Practices and the current certification portfolio. These certifications are recognized under the ITIL Complementary Qualifications Scheme

 
 

EL RINCÓN DEL CIO

El CIO en 2011: roles y estrategias de TI con gran demanda
IDG. 22 diciembre 2010.
Por fin los CIO parecen haber salido de la oscuridad del recorte presupuestario, la reducción de plantilla y el ahorro de costes.

Publicada la ISO / IEC TR 20000-4:2010
MIT ISO. Diciembre 2010.
El propósito de la norma ISO / IEC TR 20000-4:2010 es facilitar el desarrollo de un modelo de evaluación de proceso de acuerdo con la norma ISO / IEC 15504 principios proceso de evaluación. ISO/IEC 15504-1 describes the concepts and terminology used for process assessment. ISO / IEC 15504-1 describe los conceptos y la terminología utilizada para la evaluación del proceso.

Best Management Practice at the itSMF UK Conference 2010
OGC. 2010.
The Best Management Practice film studio drew a large crowd. TSO’s Jevin Mercer-Tod and APMG’s Jessica Barry interviewed key stakeholders from the ITIL community including members of the ITIL Update project and representatives from itSMF International chapters.

PUBLICACIONES

Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en la empresa española 2010
AETIC. 2010.
Las TIC han desempeñado un papel clave en el desarrollo económico y social del tejido empresarial español, no sólo como palanca de modernización, sino también como elemento clave para la mejora de la competitividad, productividad e innovación.

Cobit Focus.
Octubre 2010.
Using COBIT for Assessing IT Process Maturity: A Case Study

Disney’s ITIL® Journey
The APM Group and The Stationery Office.
Case Study. October 2010.The Walt Disney Company (TWDC) is the largest division in the organization and in 2009 generated $10.7 billion approximately 30% of TWDC’s revenue. The division currently manages 11 parks, two water parks, 42 resorts and two cruise ships.

Informe Anual de los Contenidos Digitales en España 2010. RED.ES
El presente informe hace énfasis en los seis sectores básicos que integran la Industria de los Contenidos Digitales: Videojuegos, música, cine, audiovisual, publicaciones y publicidad.


Tomando café con...

Ricard Pons

Executive Consultant en IBM


 
Próximos eventos
 

VI Congreso Académico Internacional itSMF España
Ya se tiene fecha para el VI Congreso Académico Internacional que será el próximo 1 y 2 de Junio 2011. Os adelantamos que junto al Gobierno y a la Gestión TIC se abriran interesantes sesiones sobre la Ciencia del Servicio y el papel de los RRHH en la Gestión del Servicio. En el próximo BOLEITIL os iremos desgranando nuevas propuestas.

 
 
Somos Sociales
 

linkedinCambio nombre del Foro. Desde la ejecutiva de itSMF se está realizando un acercamiento muy activo...Manuel Monterrubio. 60 mensajes

linkedin¿Quien orquesta las incidencias complicadas? En tu casa, ¿quien orquesta las incidencas? ¿Como? ¿Como lo tienes implementado en la herramienta?...Antonio Valle. 13 mensajes

 
 
 
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Service Talk

La revista del foro de la gestión del Servicio TI. Número de Noviembre del 2010.

 
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