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20000 leguas de viaje hacia la innovación del SGSTI

José Luis Pavón Fernández, Fátima Romero Avilés. Universidad Pablo de Olavide de Sevilla

Ponencia del Congreso Académico itSMF 2011

El objetivo de la ponencia es presentar la trayectoria que han tenido al implantar la ISO20000 en la UPO (Universidad Pablo de Olavide), las mejoras obtenidas, así como explicar el Sistema de Gestión de las TIC que tienen en la UPO, centrándose en el factor humano.

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BIO REFERENCIAS
José Luis, es Director del Centro de Informática y Comunicaciones de la Universidad Pablo de Olavide. Está interesado en SGSTI, ISO20000, GOBIERNO TIC y CALIDAD EFQM, entre otros.

Fátima, es Jefa del Servicio de Informática de la Universidad Pablo de Olavide. Tiene experiencia en ISO20000 e ITIL v3, entre otros.








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Última actualización el Miércoles, 11 de Noviembre de 2015 00:49