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Visión Libro DISEÑO del Servicio ITIL2011

Juan Carlos Vigo. ATI. jdVF.

Ponencia de la Serie itSMF Recuerda ITIL2011

En este webinar, Juan Carlos resumirá el trabajo realizado por el equipo de Diseño del Servicio del Grupo de Trabajo ITIL2011, y destacar una serie de puntos sobre las modificaciones que ha podido tener el Diseño del Servicio, explicándolas durante esta media hora.



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BIO REFERENCIAS
Juan Carlos, es Ingeniero Agrónomo por la UPM, MBA por el Instituto de Empresa y Master en Dirección Financiera por el ISTPB. Certificado en ITIL, CISA, CRISC, CGEIT, PRINCE2 y Scrum Master. Presidente de la Asociación de Técnicos Informáticos (ATI –Madrid), Miembro del Consejo editorial de la Revista Novatica, Miembro de ISACA, vocal del Comité de Calidad en los Sistemas y las Tecnologías de la Información y Comunicaciones de AEC, vocal del comité AEN/CTN 157/SC 1 de AENOR, colaboración con la asociación de normativas de Canada. Participa en grupos de trabajo del itSMF (coordinador grupo COBIT5 & ITSM), y Factor Humano. Escrito artículos para Novatica, Update, revista del Colegio de Montes, Articulista de Tecnonews. Experiencia profesional en jdVF, everis, Andersen Consulting, CEPSA, Canal de Isabel II y Director de Tecnología y Organización en Grupo Zena y Parquesol. Participación en numerosas ponencias y webinar para itSMF, ATI, BrighTalk, SIMO, Catedral de la innovación ( Ayuntamiento de Madrid).




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Última actualización el Miércoles, 23 de Octubre de 2013 16:25