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Visión Libro TRANSICIÓN del Servicio ITIL2011

Vanesa Merchán Huecas. ATI. jdVF.

Ponencia de la Serie itSMF Recuerda ITIL2011

Vanesa sintetizará los cambios que hay en el libro de la Transición del Servicio en la versión de ITIL2011.



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BIO REFERENCIAS
Vanesa, actualmente es Director Área Negocio Servicios Gestionados Avanzados en Ambar Telecomunicaciones.

Posee certificaciones en ITILv2 e ITILv3, Fundamentos e implantación ISO/IEC 20000.




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Última actualización el Jueves, 31 de Octubre de 2013 12:19