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La receta Lean para el Catálogo de Servicios TI

Andoni Martín. Centro de Cálculo de Álava.

Ponencia de la I Jornada itSMF en Euskadi

Andoni nos dará una serie de pautas para corregir los despilfarros de dinero que podemos hacer. Todos los días se nos exige que hay que reducir costes, que hay que ser más rápidos y que debemos hacer más.
Con estas pautas, a través de Lean, conseguiremos nuestros objetivos.



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BIO REFERENCIAS
Andoni, es Consultor Senior de Calidad en el Centro de Cálculo de Álava (CCASA).

Tras iniciar la carrera profesional como Auditor de Seguridad, terminó orientándose a los procesos de gestión tras realizar un MBA-Dirección de Empresas.

En los últimos 5 años ha trabajado en aspectos de LOPD, ENS e implantación de los diferentes procesos de ITIL. También realizando labores de auditoría interna para la ISO9001 e ISO27001.




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Última actualización el Lunes, 25 de Noviembre de 2013 12:48