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Gestión de Servicios y Activos TI en la práctica

Manuel Matamoros. Instituto de Empresa

Ponencia del Congreso Nacional VISION 12

Se presentará el caso práctico del área TI del Instituto Empresa, dando a conocer la evolución que ha tenido lugar en los últimos años. El valor aportado a la audiencia reside en:
  • Evolución de la organización TI en paralelo al fuerte crecimiento de la compañía, tanto en nº de empleados, ubicaciones geográficas como complejidad del negocio.
  • Diversidad de las áreas TI gestionadas, tanto activos como servicios.
  • Control de costes y optimización de recursos por parte del área TI.
  • Proceso de cambio cultural en la organización, en relación a la gestión de incidencias.
  • Casuística de negocio especialmente interesante, al tratarse de una institución educativa, de carácter privado.

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Manuel, es responsable SI/TI - Instituto de Empresa desde Noviembre 1997 (14 años 8 meses)

Tiene certificaciones en ITIL V3. Foundation Level y APMGdiciembre de 2010

En cuanto a su formación:

Universidad Politécnica de Madrid
Graduado en Ingeniería de Computadores
2010 – 2013

IE (Instituto de Empresa)
EXMBA, MBA
2009 – 2009

Universidad Politécnica de Madrid
Ingeniero Técnico en Informática de Gestión
1990 – 1998.


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Última actualización el Miércoles, 11 de Noviembre de 2015 00:24