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 Ponencia: Optimización de recursos otorgando valor al cliente

Gustavo Diego García. GFI

Ante el actual escenario de "Crisis Global" tenemos que dar respuesta a 2 cuestiones.
  • ¿Cómo poder seguir manteniendo los servicios a los clientes?
  • ¿Cómo incrementar el valor y superar a nuestra competencia?

GFI expone como ha logrado mantener sus servicio e incluso ganar nuevos..

Mediante el análisis de cada uno de los clientes y los trabajos que se realizan en cada uno de ellos, hemos aplicado metodologías ágiles con el fin de eliminar las tareas que no producen valor y enfocar los esfuerzos que realmente lo dan.

Se ha potenciado el factor humano: Experiencia y atención personalizada.
Se han perseguido los indicadores hasta la raíz que produce los resultados.

Se han investigado nuevas líneas de negocio creando oficinas de automatización de procesos REALES.



Bio Referencias

Gustavo Diego García,
es Ingeniero de Informática por la UPV en la facultad de San Sebastian (año 2000).

Con más de 10 años de Experiencia en el Sector de las TIC evolucionando desde el desarrollo y diseño de aplicaciones hacia la definición de arquitecturas, trabajando como consultor tecnológico a nivel de optimización de procesos y uso de metodologías adaptándolas a cada empresa y proyecto.

En la actualidad durante los 5 últimos años trabajando en un servicio de sistemas, gestionando la mejora continua del mismo, mediante metodologías ágiles.



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Última actualización el Martes, 17 de Febrero de 2015 18:41