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Alberto Melero - ServiceNow

Ponencia del Congreso Nacional VISION15

En la demo que se mostrará en la sesión, veremos cómo desde Servicenow como plataforma única y sin necesidad de integraciones adicionales, podemos enlazar todos los procesos de ITSM, desde el catálogo de servicios hasta cualquiera de los procesos tales como incidencias, problemas, cambios, CMDB, etc con otros procesos que van más allá de la propia gestión de procesos IT.  


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BIO REFERENCIAS

Con estudios de informática de sistemas en la Uned y Filología alemana en la UCM con un currículum muy polifacético en el mundo de la TI, desde verificador hasta jefe de proyecto en diversos proyectos con grandes cuentas ha trabajado en grandes consultoras. Desde febrero de 2014 es preventa en ServiceNow. 




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Última actualización el Jueves, 03 de Diciembre de 2015 12:11