AgendaITSM 08sep: ITSM y la Continuidad del Negocio PDF Imprimir E-mail

 

 

AGENDAITSM 08 SEP

Comenzamos Septiembre hablando sobre la continuidad del negocio y de como esta se relaciona con ITSM. Es imprescindible tener estos sistemas de continuidad planificados de manera eficaz y eficiente para poder tener la información actualizada sobre estos activos.

La AgendaITSM de esta semana comienza con una ponencia de Francisco Joseba Enjuto en el Congreso de Sevilla llevado acabo el pasado mes de en la que nos cuenta una introducción sobre el papel de las TIC en las empresas modernas y repasará aspectos básicos de la confluencia entre la gestión TIC y la continuidad.

Continuamos con un webinar de LIDLearning en el que se habla del concepto Customer Journey y sus implicaciones en el mundo empresarial, se analizan ejemplos reales y se descubren herramientas que ayudarán a mejorar el customer experience.

Semana del 8 al 14 de Septiembre del 2016
Ponencia: ITSM y Continuidad de negocio: Dos piezas para completar un puzle
Joseba Enjuto - Nextel

SEVILLA16
GobiernoTI
En Abierto  botonZEstudioTIGranate


img sevilla16 joseba nextel
Ponencia: Customer Journey, una herramienta para la fidelización del cliente
Juan Carlos Alcaide - MdS
LIDLEARNING16
GestiónTI
En Abierto botonZEstudioTIGranate

img lidlearning customer juancarlos

 

 


VER LA AGENDAITSM DE AGOSTO 2016




ACCESO EN MOVILIDAD A LOS CONTENIDOS DE LA AGENDA ITSM

¿Sabes que puedes consumir los contenidos de la AgendaITSM en movilidad? Hay profesionales que aprverchan los tiempos muertos en los desplazamientos, desayunos, etc. para mantenerse al día. Si tienes interés en saber cómo descargarte en tu móvil o tableta las ponencias de itSMF para poder verlas en cualquier lugar, a continuación te decimos cómo:

  • WEBINARS: Captura_de_pantalla_2013-05-05_a_las_13.23.02Las ponencias de itSMF en formato webinar de BrightTALK, existe una app para iOS propia (My BrightTALK) con la que puedes descargártelos en local los contenidos y verlos sin conexión (funciona sólo para webinars ya grabados, no se pueden ver online).

 

  • VÍDEOS: Captura_de_pantalla_2013-05-05_a_las_13.28.05Para las ponencias de itSMF en vídeo hemos probado la app SWIFT PLAYER para iOS (2,99€), con el navegador y reproductor de videos online, con la que puedes bajar a local los vídeos. Para ello, pegas el link de vídeo en el navegador de player y pulsas en "Download".


imagen-bt-swift-pantallasDisfruta con ellos.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

LEYENDA DE ICONOS:

botonTrailerGranate Trailer es un extracto de la ponencia en vídeo de 2 a 5 min. de duración. Es en abierto.

botonZEstudioTIGranate La zonaEstudioTI es una página web con la descripción de la ponencia, el vídeo y el pdf embebidos. Este tipo de página va en abierto

botonZEstudioTIGranateCorazon Es una página web tipo zonaEstudioTI, el corazón indica de acceso restringido sólo para socios.

 

 

Última actualización el Jueves, 08 de Septiembre de 2016 10:59