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Ponencia: Cómo gamificar la adopción de DevOps

Paco Orozco y Emilio Ampudia. UPCnet

Ponencia del Congreso gigaTIC16

 

En una empresa no muy lejana, un grupo de operadores de sistemas intentan mantener la disponibilidad de los servicios. Mientras tanto, otra facción rebelde se ha apoderado de los entornos de desarrollo. Con toda la galaxia en un estado de necesidad de AGILIDAD y FLEXIBILIDAD, sólo queda una esperanza. Tal vez la última oportunidad para salvar la integración de los servicios TI. 

Esta esperanza es DevOps ... Que la fuerza de la gamificación te acompañe. 

DevOpsWars es la presentación de un caso de éxito sobre la adopción de la filosofía DevOps en un entorno de gestión de servicios basado en ITIL, y de cómo este proceso fue posible gracias al uso de una herramienta fuera de estos dos mundos, una poderosa y sencilla herramienta: la gamificación. 

Mostraremos como partiendo de un juego interno se dio a conocer el camino que teníamos que tomar para lograr la AGILIDAD y FLEXIBILIDAD necesaria en nuestro entorno. 

Hablaremos no sólo de herramientas DevOps o de procesos ITIL, sino que también de cómo ambos pueden convivir, como podemos hacerlos trabajar conjuntamente, y como las personas implicadas pueden motivarse para llevar a cabo esta integración gracias a la gamificación.


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BIO   REFERENCIAS

Paco Orozco is the Head of Service Orchestration at UPCnet. Leading the Service Orchestration area at UPCnet; managing a team of solution architects, IT engineers and service managers. Responsible for ensuring SLA and quality across all services delivered to our users. Working closely with Managed Services team and Business Application developers to drive growth of DevOps knowledge and implementation. KPI tracking and analysis, and driving improvement actions. Supporting and steering of key projects. Implementing constructive change process that improve DevOps and promote adoption of new tools for service integration.

 

Emilio Ampudia es Service Orchestrator en UPCnet. Gestor de explotación de los servicios coorporativos de la UPC: Gestion de matricula (PRISMA), Gestion Economica (SAP FICO), Gestión RRHH (SAP SPA), BUS SOA-** Técnico experto desplazado en Departament Educació. Técnico Grado Superior (Analista), Técnico en comunicaciones.

 
     


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Última actualización el Sábado, 05 de Noviembre de 2016 13:30