AgendaITSM 10nov: Domina la gestión del servicio PDF Imprimir E-mail

 

 

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Aprende a dominar la gestión del servicio TI

La AgendaITSM de esta semana se centrará en la gestión del servicio y esta comienza con una ponencia de VISION16 mostrando la evolución de los Servicios y de las Prácticas de Gestión.

Continuamos con una interesante ponencia del congreso de Catalunya gigaTIC16 de Luis Camiro en la que se explica situación actual de las iniciativas Digitales en las administraciones públicas.

Finalizamos con tres nuevas entrevistas que se realizaron en #VISION16, en la que comentan temas como "cuáles son los retos principales que afrontarán los departamentos IT en los próximos años", "por qué la tecnología es una parte importante de la estrategia empresarial" o "si es posible una gestión eficiente en una IT Extrema".

Semana del 10 al 16 de Noviembre de 2016
Ponencia: La entrega de servicios con plataformas ágiles
Alberto Melero - ServiceNow
VISION16
GestiónTI
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img alberto melero vision16
Ponencia: Apps de Servicios para AAPP Retos y Oportunidades 
Luis Camiro - EasyVista
GIGATIC16
GestiónTI
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img luis camiro gigatic16
Entrevista a Joan Blanch TANGO04
Entrevistado por Manuel Martín Reyes 
VISION16
GestiónTI
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Entrevista a Pedro Martínez - SIA
Entrevistado por Juan Pulpillo
VISION16
GestiónTI
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Entrevista a David Hilbrand - SILVERSTORM
Entrevistado por Tom Fosset 
VISION16
GestiónTI
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img entrevista silverstorm

 


 

agendaitsm 03nov16 gamificacion

¿Qué puede aportar la gamificación a nuestro negocio?

La gamificación es una técnica que se ha puesto de moda en los entornos digitales y consiste en usar la dinámica de juegos de una forma profesional para ayudar a la gestión del cambio y a generar cirertos comportamientos en los equipos.

La AgendaITSM de esta semana comienza mostrando Tendencias del sector a través de una entrevistas realizada a uno de los patrocinadores Oro del Congreso Nacional #VISION16 junto con HPE: Pedro Ligero de ServiceNow.

Continuamos una interesante ponencia del congreso de Catalunya gigaTIC16 en la que se explica un caso real degamificación en la adopción de DevOps.

Finalizamos con un webinar sobre cómo la gamificación es un factor determinante en la formación de profesionales. Se repasan los diferentes enfoques a través de casos reales para identificar las ventajas que aporta a un proyecto de formación.

Semana del 3 al 9 de Noviembre de 2016
Entrevista a Pedro Ligero en el Congreso Nacional #VISION16
Pedro Ligero - ServiceNow
Conversando sobre la automatización de procesos para la Transformación Digital
VISION16
GestiónTI
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img pedro ligero servicenow
Ponencia: DevOpsWars, Caso de Gamificación para aplicar DevOps
Paco Orozco y Emilio Ampudia - UPCNET
GIGATIC16
GestiónTI, Gamificación
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Webinar: La Gamificación en procesos aprendizaje profesional
José Manuel Marín - LIDLearning
LIDLEARNING16
GestiónTI, Gamificación
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VER LA AGENDAITSM DE OCTUBRE 2016




ACCESO EN MOVILIDAD A LOS CONTENIDOS DE LA AGENDA ITSM

¿Sabes que puedes consumir los contenidos de la AgendaITSM en movilidad? Hay profesionales que aprverchan los tiempos muertos en los desplazamientos, desayunos, etc. para mantenerse al día. Si tienes interés en saber cómo descargarte en tu móvil o tableta las ponencias de itSMF para poder verlas en cualquier lugar, a continuación te decimos cómo:

  • WEBINARS: Captura_de_pantalla_2013-05-05_a_las_13.23.02Las ponencias de itSMF en formato webinar de BrightTALK, existe una app para iOS propia (My BrightTALK) con la que puedes descargártelos en local los contenidos y verlos sin conexión (funciona sólo para webinars ya grabados, no se pueden ver online).

 

  • VÍDEOS: Captura_de_pantalla_2013-05-05_a_las_13.28.05Para las ponencias de itSMF en vídeo hemos probado la app SWIFT PLAYER para iOS (2,99€), con el navegador y reproductor de videos online, con la que puedes bajar a local los vídeos. Para ello, pegas el link de vídeo en el navegador de player y pulsas en "Download".


imagen-bt-swift-pantallasDisfruta con ellos.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

LEYENDA DE ICONOS:

botonTrailerGranate Trailer es un extracto de la ponencia en vídeo de 2 a 5 min. de duración. Es en abierto.

botonZEstudioTIGranate La zonaEstudioTI es una página web con la descripción de la ponencia, el vídeo y el pdf embebidos. Este tipo de página va en abierto

botonZEstudioTIGranateCorazon Es una página web tipo zonaEstudioTI, el corazón indica de acceso restringido sólo para socios.

 

 

Última actualización el Jueves, 10 de Noviembre de 2016 13:37