MESA DE DEBATE: Gestión de la capacidad con presupuesto cero PDF Imprimir E-mail

 

En la Mesa de Debate, celebrada el 19 de Noviembre de 2009, se analizó en detalle cómo diversas prácticas del proceso de la gestión de la capacidad pueden ayudar a las organizaciones TI en tiempos de crisis. A partir de la orientación proporcionada por ITIL, en las ponencias se pudo comprobar usos reales de cómo aplicar estos principios para introducir medidas de ahorro de costes.

 

 

PONENCIAS

 

  • Gestión de la Capacidad en tiempos de crisis. Javier Muñoz, BCM Iberia. Ponencia en pdf y vídeo ponencia logo-play-video (28 min.)

    La ponencia realiza un repaso por los principales conceptos del proceso de gestión de la capacidad según ITIL, poniendo foco en las prácticas que ayudan a una gestión económica ajustada.

 

  • Gestión de la Capacidad, presupuesto cero. Alarico Galán Aparicio, Telefónica. Ponencia en pdf y vídeo ponencia logo-play-video (46 min.)

    En esta ponencia se puede apreciar en detalle la aplicación práctica de la gestión de la capacidad en Telefónica, tratándose temas cómo:
  • Presupuesto Cero ¿Por qué?. Análisis de Causas. Causa-Efecto Ishikawa. Pareto, la regla del 80%-20%
  • ¿Podemos influir en todas las causas? ¿Cómo?
  • Justificación Presupuestaria. ¿Lo hacemos bien? ¿Nos explicamos? ¿Nos entienden?
  • Pasado, Presente y Futuro. Islas. Modelo Horizontal. Distintos Lenguajes. Lenguaje Común y Equipos Coordinados.
  • Presupuesto Cero. ¿Qué hacer para sobrevivir? Controlar el gasto. Gastar lo Justo.
 

PONENTES

Javier Muñoz

Miembro del Grupo de Trabajo de Gestión de Capacidad de itSMF España. Director de BSM Iberia desde su fundación en 2005, empresa de consultoría a nivel europeo dedicada a la Gestión de la Capacidad.

Anteriormente y durante más de 20 años, desempeñó una serie de funciones dentro de BMC Software, incluyendo la de Director de los Laboratorios en Boston, en donde se desarrolla la solución BMC Performance Assurance, enfocada a la gestión de la capacidad.

Alarico Galán Aparicio

Coordinador del Grupo de Trabajo de Gestión de Capacidad de itSMF España. Desde el año 2006 es Responsable del Proceso de Gestión de la Capacidad de Telefónica (BSS y OSS). Certificado en “ITIL Service Manager”, “Consultant ISO/IEC 20000”.

Desde 1995 trabaja en el área de Sistemas de Información de Telefónica, donde desempeña distintas responsabilidades (Responsable del Centro de Respaldo, Responsable de Backups) para Telefónica Móviles.




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Última actualización el Viernes, 31 de Diciembre de 2010 14:21