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No es difícil ver que una empresa sólo puede ser tan flexible, eficiente y ágil en la medida que sus procesos de negocio que interactúan entre sí.


Edición 200 - 27/Octubre/2017

EL BOLEITIL ABRE SU NUEVA ETAPA CON PROCESOS Y CERTIFICACIONES 


CALIDAD DE LOS PROCESOS

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¿Qué es la gestión de procesos de negocio (BPM)? Los procesos de negocio son la forma en que casi todas las empresas operan. Siendo así, no es difícil ver que una empresa sólo puede ser tan flexible, eficiente y ágil en la medida que sus procesos de negocio que interactúan entre sí.


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Product Owner vs Product Manager. Muchas organizaciones tienen dificultades para entender dónde acaba el rol del Product Owner y empieza el de Product Manager y viceversa y también en qué punto se pueden llegar a superponer sus acciones.


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Repsol implanta su Oficina de Gestión de Pruebas, para potenciar y evolucionar los procedimientos de gestión y soporte a las pruebas de software que realiza la compañía con sus testing factories y proveedores de desarrollo en el marco de los proyectos de TI.

CERTIFICACIONES

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Publicado el DIS ISO/IEC 20000-1. El 28 de noviembre tendrá lugar un taller UNE-itSMF en el que se presentará la reorientación y el detalle de las modificaciones de la futura ISO 20000-1 el efecto de su implantación, pudiendo los participantes aportar su visión y comentarios al nuevo texto.


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Aumentan en un 8% los certificados ISO de sistemas de gestión emitidos en todo el mundo. Se pasa de 1.520.368 a 1.644.357 certificados acreditados, revelando, además, una tendencia general de crecimiento en todos los sistemas de gestión analizados.

NOTICIAS ITSMF

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El Comité de itSMF en Euskadi celebra su 5ª Jornada de Gestión y Gobierto TIC. Se celebrará en Bilbao el 15 de noviembre bajo el lema "De las TIC al Negocio: Transformación Digital", un encuentro centrado en compartir experiencias en las que el Gobierno y la Gestión de las TI han trascendido al negocio.


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Publicadas las fotos realizadas en el Congreso Nacional VISION17. La celebración de VISION17 los pasados días 19 y 20 fue un gran éxito, con una asistencia de más de 400 congresistas y la colaboración de más de 50 ponentes.


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Taller para expertos sobre la nueva ISO/IEC  20000 parte 1. A partir de una introducción inicial, se profundizará en los cambios en la nueva versión, sus motivos principales y sus efectos prácticos; poniendo foco tanto en lo añadido, como en lo que se suprime.


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Everything You Need to Know About ITSM17. The goal for ITSM17 is to make it as practical an experience as possible for delegates with a strong focus on collaboration, relationship building, and peer support. This will be supported by three discussion zones: Future of ITIL, Practical ITSM, and Beyond ITSM.

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AGENDA ITSM
DEBATES EN LINKEDIN

¿Cuáles son tus top tips para la gestión de incidentes?

Liliana Gary - 3 comentarios.

7 Cosillas de la Agilidad que todo el mundo supone y que suponen su fracaso

Julian Gomez.


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Última actualización el Jueves, 09 de Noviembre de 2017 19:31
 
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