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DevOps e ITSM, el Feedback desde Producción y Seguridad a Desarrollo

Victor M. Fernández. itSMF

Ponencia procedente de AGILE17

Se ha hablado mucho de DevOps en el sentido del flujo de despliegues de SW desde Desarrollo de Aplicaciones hacia la Operación de los Servicios. Y cómo los procesos, concepción de la vida y objetivos de estabilidad de Producción de TI son un impedimento para la entega continua de sw (hablamos de varias entregas diarias en un mismo servicio). 

Pero hay un gran olvidado en las exposiones tradicionales de DevOps, y es la retroalimentación o Feedback desde Producción a los equipos de Desarrollo. Es el cierre del ciclo, del famoso 8 tumbado de DevOps que recuerda a la cinta sin fin de Moebius.

Este Ops --> Dev incluido en DevOps es una pieza fundamental para la mejora y estabilidad de los servicios. Es el flujo por el cual Ops informa a Dev de incidencia, problemas y oprtunidades de mejora, tanto en las operaciones como en la seguridad.

En estos ciclos OpsDev o SecDev se centra la ponencia.

 

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BIOGRAFÍA   REFERENCIAS

Gerente de Infraestructuras y Servicios IT en Sanitas, y tiene en su haber diversas certificaciones como:

ITIL v2 Foundation, ITIL V3 Foundation, PMBOK Fundamentals, ISO 20000 Foundation, ISO 27000 Foundation, IT Governance Foundation, Licenciado en Ciencias Químicas (UAM), Diplomado en Curso de Adaptación Pedagógica (UPM) y Master en Comunicaciones, Redes, Sistemas e Internet (FYCSA) Es también colaborador habitual del itSMF España y miembro del Grupo de Trabajo Cloud Computing del itSMF España.

 

 

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Última actualización el Jueves, 08 de Marzo de 2018 10:48