itSMF España y la Universidad Rey Juan Carlos celebran el IV Congreso Interacadémico ITIL PDF Imprimir E-mail

El evento se centrará en la evolución desde la Gestión de Servicios TI a la Gobernabilidad TI



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Madrid, 14 de Abril de 2009.- itSMF España, asociación que ayuda a las empresas a adoptar soluciones de gestión de servicios de TI de alta calidad e impulsar la adopción de las mejores prácticas ITIL (Information Technology Infrastructure Library), y la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid celebrarán los próximos días 19 y 20 de Mayo el IV Congreso Interacadémico 2009-itSMF España. Dado el éxito de anteriores convocatorias, en esta edición el evento se ha ampliado a dos días.

Bajo el título “Evolucionando desde la Gestión de Servicios TI a la Gobernabilidad TI”, el Congreso servirá para impulsar el diálogo dentro del sector TI acerca de la mejora de gestión de los servicios TI mediante el uso de procesos y estrategias de gobernabilidad. Además, el evento pretende erigirse como un foro de expertos internacionales en el que CIOs, especialistas TI, gestores y ejecutivos de todos los sectores puedan debatir sobre los logros y retos del sector TI así como descubrir los beneficios de estándares como ITIL, ISO 20000, COBIT, ISO 38500, COSO, SOX, CMMI, ISO27001, ISO9000, BSC, etc., a través de experiencias prácticas.

El Congreso está apoyado por las universidades Carlos III de Madrid, Politécnica de Madrid, de Alcalá, la Universidad Nacional de Educación a Distancia, Antonio de Nebrija y Pompeu Fabra de Barcelona.

Agenda

Fecha: 19-20 de Mayo 2009
Lugar: Universidad Rey Juan Carlos Campus de Móstoles (Madrid)

Para más información visitar la web: http://www.mostoles.urjc.es/





Sobre itSMF (www.itsmf.es)
itSMF (Information Technology Service Management Forum, por sus siglas en Inglés) es una red mundial de grupos de usuarios de las TI que ofrecen mejores prácticas y guías basadas en estándares para la provisión de Servicios de TI sin compromisos con ningún proveedor. Formada en el Reino Unido en 1991, itSMF está presente ya en países como Francia, Bélgica, Alemania, Portugal, Noruega, Japón, Brasil, Dinamarca, Austria, Finlandia, Canadá, EE.UU, Singapur, Australia, Italia, Hungría, Rumania, Suecia, Argentina, y llegó a España en octubre de 2005. Las empresas fundadoras y patrocinadoras son a1eSystems, Abast Systems, Accenture, ASG, Aventia, BMC Software, Bull, CA, Fujitsu Siemens, GFI, HP, IBM, Indra, Infogroup, Microsoft, Morse, Onnure, Orange, Osiatis, Quint, REM Solutions, SIA, Staff&Line, Steria, Sun Microsystems, TCP SI, Telefónica y UCM. Además de estas compañías, el Foro está compuesto por Profesionales de TI, Profesionales de la educación, Empresas de Formación de TI, Proveedores de Software y Hardware, consultoras, empresas dedicadas al Área de Gobierno de TI o Individuos interesados en la entrega y soporte de servicios de TI y los conceptos de ITSM.

Qué es ITIL
El marco de mejores prácticas en TI más ampliamente adoptada es ITIL (Information Technology Infrastructure Library. Creada por el Gobierno Británico en 1987, se ha implantado de forma generalizada y ha evolucionado desde una buena práctica recomendada a una aportación de la industria que está siendo aceptada globalmente. ITIL proporciona sinergia aprovechando la terminología común y los procesos integrados en la organización de TI, sinergia que es difícil de lograr con las prácticas desarrolladas por funciones específicas o regionales.La versión actual de ITIL es ITIL v3, que consiste en una serie de 5 libros que ofrecen una orientación sobre cómo prestar servicios de TI de calidad durante todo su ciclo de vida. Esta biblioteca está basada en experiencias de multitud de países, tanto del sector público como privado, que dan como resultado un enfoque coherente de los servicios de TI. ITIL está reconocido como la metodología estándar del mercado para la prestación de servicios TI. Su éxito se basa en el creciente interés de las organizaciones por la adopción de las mejores prácticas y satisfacer los objetivos y necesidades del negocio. ITIL V3 cubre todo el ciclo de vida de los servicios de TI, desde el análisis inicial de requerimientos y el diseño del servicio hasta la mejora continua, pasando por la implementación y operación del servicio. Por eso se representa mediante un diagrama circular.

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Última actualización el Miércoles, 28 de Abril de 2010 09:45