MESA DE DEBATE: Implantación de ITIL cuando existen contratos de outsourcing PDF Imprimir E-mail

Durante la Mesa de Debate celebrada el 25 de septiembre de 2007, se hizo una presentación de las conclusiones del Grupo de Trabajo de itSMF sobre ITIL y Outsourcing, además de analizar dos casos prácticos de las empresas Cuatrecasas y Altadis.

PONENCIAS

 

A través de la experiencia de la empresa Cuatrecasas, se exponen algunos ejemplos de Procesos ITIL y Outsourcing, se habla de los principales actores –partners / outsourcers – y se facilitan algunos datos del entorno..

  • ITIL en tiempos de "Outsourcing". Bonifacio Villalobos, Sopra Profit. Ponencia en pdf.

La presentación expone la experiencia del grupo Altadis en estrategia TI desde el punto de vista de las lecciones aprendidas y de la visión de futuro.

 

PONENTES


                                




Walter Henríquez
Responsable Departamento de Infraestructuras de Cuatrecasas Abogados







Bonifacio Villalobos

Director adjunto de la División de Tecnología de Sopra Profit

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Última actualización el Miércoles, 29 de Diciembre de 2010 20:46