WEBINAR: El Gobierno TI (II) y las prácticas esenciales para el CIO y para el Outsourcing PDF Imprimir E-mail

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Dentro de la serie de webinars internacionales "El Foro" en español, se continua con dos de los temas de más actualidad en TI: "El Gobierno TI y las prácticas esenciales para el CIO y para el Outsourcing".  

Este webinar ya se realizó el 26 de mayo de 2010, y se puede asistir en diferido: Ver webinar grabado (requiere usuario gratuito en www.BrightTalk.com)



PONENCIAS  Ver webinar grabado las dos ponencias en pdf.

Ponencia 1
: "Modelo de Gobierno para Servicios de Outsourcing que integra las mejores prácticas de ITSM y PMIW" por Andrés Leiva AraosDirección de Outsourcing, Servicios de TI y Data Cener. Segmento Empresas. Telefónica Internacional, desde Chile. (30 min.).

El tiempo ha demostrado, después de varias "generaciones" de outsourcing que los modelos de gobierno, específicos para esta modalidad de venta de servicios, son determinantes en la búsqueda de soluciones de calidad y relaciones estratégicas de largo plazo.

En esta ponencia se presenta el modelo de Telefónica para un gobierno real y efectivo de los servicios de outsourcing que se están prestando en el mercado en América. Este modelo se ha construido integrando experiencias propias, mejores prácticas del mercado, de ITIL, de CMMI y PM; utilizando la norma ISO 20000.

Ponencia 2: "El CIO y las prácticas esenciales del Gobierno TI" por Oscar Rozalén Gaitán,   Gerente del Área Technology Advisory de Deloitte.Gerente del Área Technology Advisory de Deloitte y Coordinador del Grupo de Estrategia y Gobierno TI en itSMF España, desde Madrid. (45 min.).

La ponencia explicará las principales prácticas de Gobierno de TI, cómo se están abordando en las empresas españolas las responsabilidades del CIO relativas al Gobierno de un Departamento TI, la relación con la planificación estratégica de TI, la importancia del modelo de demanda y de reporting con el negocio. Todo ello para presentar una visión de las prioridades del CIO respecto a las prácticas de Gobierno TI.

Mesa Redonda: Gobierno y Outsourcing, con Andrés Leiva y Oscar Rozalén moderada por Luis Morán. (20 min.)

 

PONENTES


Oscar Rozalén

Coordinador del Grupo de Estrategia y Gobierno TI en itSMF España. Conferenciante en los Congresos Nacionales de itSMF en España.

Gerente del Área Technology Advisory de Deloitte. Ingeniero en Informática por la Universidad Complutense de Madrid. Executive Master en Dirección de Sistemas de Información por IE Business School. Profesor Asociado al IE Business School.




                                         



Andrés Leiva Araos

Dirección de Outsourcing, Servicios de TI y Data Center. Segmento Empresas. Telefónica Internacional.

De su amplia carrera profesional destacar: Modelo de Gobierno del Outsourcing; Implantación de una solución de Service Management para la Operadoras de Telefónica en Latam; Certificación CMMI de la unidad de desarrollo SW de Telefónica Chile.
 


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Última actualización el Miércoles, 29 de Diciembre de 2010 19:13