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El Comité catalán de itSMF España celebra su V Congreso anual bajo el lema “Juntos hacia la excelencia”.
Analizará fenómenos como la “tormenta perfecta” del Cloud Computing y será escenario de la puesta en marcha en España del Programa de acreditación internacional priSM
Madrid, 22 de Marzo de 2010.- El comité catalán de itSMF, comunidad mundial de conocimiento centrada en compartir las mejores prácticas de gobierno y gestión de los servicios TI, celebrará el próximo 6 de abril, en colaboración con ISACA Barcelona, su V Congreso Anual, un evento que bajo el lema “Juntos hacia la Excelencia”, se centrará en analizar la implantación práctica de los conceptos teóricos de la gestión y gobierno de los servicios de TI, así como la problemática de seguridad en nuevos paradigmas de las TI como el Cloud Computing.
El Congreso, dirigido a los profesionales involucrados en la Gestión de Infraestructuras de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, tendrá lugar en el salón de actos de la Universitat Ramon Llull (La Salle) y será inaugurado por Carles Flamerich, nuevo Director General de Telecomunicacions i Societat de la Informació de la Generalitat de Catalunya.
AGENDA:
La jornada se organizará en torno a las siguientes cuatro áreas temáticas:
• Seguridad y Cloud Computing:
- La tormenta perfecta: riesgos y amenazas en la nube, a cargo de Ramses Gallego (Entel e ISACA Internacional)
• Casos Prácticos de Implantación de estándares y buenas prácticas:
- Modelos de Costes, caso práctico de aplicación a cargo de Antonio Valle (G2 y Campeón ITSM 2010)
- Gobierno TIC y la ISO38500: Caso práctico de la primera certificación a cargo de Manuel Ballester (Auren)
• La gestión de la crisis por parte de los CIOs
- Mesa de Debate con CIOs de empresas del ámbito catalán moderada por Albert Lladó (ISACA Barcelona)
• Universidad y Empresa ¿Encuentro o desencuentro?
- Panel de Expertos moderado por Santiago Sanchez (Comité de Catalunya de itSMF España)en el que se debatirá la pregunta:
¿Salen nuestros ingenieros y licenciados con los conocimientos que necesitan nuestras empresas? Participarán destacados miembros del mundo académico y empresarial en Catalunya (UPC, URL, UAB, IBM, Telefónica, entre otros).
Además, el V Congreso servirá para anunciar el lanzamiento del Glosario ITIL en catalán, así como del Programa de acreditación profesional priSM en España, nuevo sistema de acreditación para profesionales de la Gestión de Servicios TIC desarrollado y promocionado por itSMF Internacional. En esta ocasión, los patrocinadores del Congreso son del comité catalán de itSMF España son Numara, Bull, Staff&Line, IBM, Sopra, Proactivanet, Telefónica, Osiatis, GFI, Accenture, Devoteam, CA y Everis.
Aparición en medios de comunicación:
Sobre itSMF (www.itsmf.es)
itSMF (Information Technology Service Management Forum, por sus siglas en Inglés) es una red mundial de grupos de usuarios de las TI que ofrecen mejores prácticas y guías basadas en estándares para la provisión de Servicios de TI sin compromisos con ningún proveedor. Formada en el Reino Unido en 1991, itSMF está presente ya en países como Francia, Bélgica, Alemania, Portugal, Noruega, Japón, Brasil, Dinamarca, Austria, Finlandia, Canadá, EE.UU, Singapur, Australia, Italia, Hungría, Rumania, Suecia, Argentina, y llegó a España en octubre de 2005. Las empresas fundadoras y patrocinadoras son a1eSystems, Abast Systems, Accenture, ASG, Aventia, BMC Software, Bull, CA, Fujitsu Siemens, GFI, HP, IBM, Indra, Infogroup, Microsoft, Morse, Onnure, Orange, Osiatis, Quint, REM Solutions, SIA, Staff&Line, Steria, Sun Microsystems, TCP SI, Telefónica y UCM. Además de estas compañías, el Foro está compuesto por Profesionales de TI, Profesionales de la educación, Empresas de Formación de TI, Proveedores de Software y Hardware, consultoras, empresas dedicadas al Área de Gobierno de TI o Individuos interesados en la entrega y soporte de servicios de TI y los conceptos de ITSM.
Qué es ITIL
El marco de mejores prácticas en TI más ampliamente adoptada es ITIL (Information Technology Infrastructure Library. Creada por el Gobierno Británico en 1987, se ha implantado de forma generalizada y ha evolucionado desde una buena práctica recomendada a una aportación de la industria que está siendo aceptada globalmente. ITIL proporciona sinergia aprovechando la terminología común y los procesos integrados en la organización de TI, sinergia que es difícil de lograr con las prácticas desarrolladas por funciones específicas o regionales.La versión actual de ITIL es ITIL v3, que consiste en una serie de 5 libros que ofrecen una orientación sobre cómo prestar servicios de TI de calidad durante todo su ciclo de vida. Esta biblioteca está basada en experiencias de multitud de países, tanto del sector público como privado, que dan como resultado un enfoque coherente de los servicios de TI. ITIL está reconocido como la metodología estándar del mercado para la prestación de servicios TI. Su éxito se basa en el creciente interés de las organizaciones por la adopción de las mejores prácticas y satisfacer los objetivos y necesidades del negocio. ITIL V3 cubre todo el ciclo de vida de los servicios de TI, desde el análisis inicial de requerimientos y el diseño del servicio hasta la mejora continua, pasando por la implementación y operación del servicio. Por eso se representa mediante un diagrama circular.
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