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   LA SITUACION EN ESPAÑA DE LA GESTION Y GOBIERNO DE TI EN 2011

Antonio Folgueras y Borja Gacía Canfrán. Comité del Observatorio itSMF

Ponencia Congreso Vision11 de itSMF España e ISACA Madrid

En el marco del capítulo español del Foro Internacional de Gestión de Servicios IT (ITSMF), el Comité del Observatorio del ITSMF está estudiando el estado de la Gestión de Servicios TIC en España. El grupo está formado por: Antonio Folgueras, Lee Sitch, Marcos Fernández, Javier Barrientos Posada, Ferran Martí Tassier y Borja García.

El estudio se ha realizado mediante una encuesta dirigida a responsables y directores de servicios TIC de diferentes empresas y organismos públicos, gracias a la gran colaboración de los muchos profesionales que integran este foro.

Se presenta dicho estudio, que incluye el análisis de la primera oleada de respuestas a dicha encuesta. En los próximos meses se espera aumentar el número de encuestados y llevar a cabo de nuevo un análisis adicional más en profundidad. Con ello se podrán extraer conclusiones y recomendaciones útiles para mejorar los servicios TIC, que son la clave para mejorar nuestra productividad, tan necesaria en la economía española.


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BIO REFERENCIAS
Antonio Folgueras está certificado en PMP, CISA, ITIL v2 y v3 Foundation. Director Adjunto itSMF España. Empresario. Executive MBA por el Instituto de Empresa. Diploma de Estudios Avanzados en Informáticica, Master en Sistemas Operativos y Redes por Microforum, Master en Dirección Financiera y Contabilidad Superior por Centro de Estudios Financieros y Certificate in Production and Inventory Management por APICS. Consultor de empresas con quince años de experiencia desarrollando múltiples proyectos de integración TI y consultoría de negocio en compañías de diferentes sectores como: distribución, comunicaciones, seguros e industrial. Participante en congresos internacionales de ingeniería de software y gobierno de las TI, así como colaborador habitual de semanarios y revistas de divulgación. Editor del Boleitil, boletín quincenal de itSMF España. Profesor de: Planificación Estratégica de las TI, Control Producción Software y Gobierno TI.

Borja García es Ingeniero de Telecomunicaciones por la Universidad Carlos III de Madrid, especializado en Planificación de las Telecomunicaciones. Comienza su actividad profesional como jefe de producto en una empresa dedicada al hardware de radiofrecuencia. Desde hace tres años centra su actividad alrededor de sus dos pasiones, las telecomunicaciones y la gestión, como consultor en optimización de procesos y servicios. Participa activamente en el itSMF, colaborando en proyectos tales como la revisión técnica de la traducción del libro ITIL v3 *Transición del Servicio*.





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Última actualización el Sábado, 07 de Noviembre de 2015 20:58