Ponencia Vision11: ¿QUÉ APORTA TI AL NEGOCIO? CINCO MÉTRICAS PARA MEDIR EL VALOR APORTADO AL NEGOCIO. Albert Lluis Viñas PDF Imprimir E-mail
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¿QUÉ APORTA TI AL NEGOCIO? CINCO MÉTRICAS PARA MEDIR EL VALOR APORTADO AL NEGOCIO

Albert Lluis Viñas. Enzyme Advising Group

Ponencia Congreso Vision11 de itSMF España e ISACA Madrid

Los CIOs se preguntan con frecuencia lo que el Departamento de TI debe medir e informar a la Dirección. La clave del éxito está en elegir un pequeño número de indicadores que sean relevantes para el negocio y que tengan el mayor impacto en los resultados empresariales. Los cinco parámetros que cumplen los criterios (por relevancia e impacto) son: alineación de la inversión con la estrategia de la empresa, valor de negocio de las inversiones en TI, equilibrio presupuestario de las TI, la excelencia del nivel de servicio y la excelencia operativa. Estos cinco indicadores deben formar el núcleo de un cuadro de mando del rendimiento de las TI.

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BIO REFERENCIAS
Albert Lluis, es Cofundador y Director del área de Business Advising de Enzyme Advising Group con más de 7 años de experiencia. Responsable de la línea de negocio de ITSM y de todos los proyectos en marcha asociados.

Tiene experiencia en implantaciones de sistemas enfocados al área financiera, gestión del cambio, estrategia de TI y gestión por servicios en clientes de una variedad de sectores. Ejecución y gestión de proyectos de diversa naturaleza relacionados con las TI en los sectores de transporte, gran consumo, hostelería, ONG y mayorista.






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    Última actualización el Sábado, 07 de Noviembre de 2015 20:50