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COMO GOBERNAR LA GRAN MAQUINARIA DE TI

Luis Morán. Vicepresidente itSMF

Ponencia Congreso Vision11 de itSMF España e ISACA Madrid

Es importante ser todos conscientes que la gestión de las TI es algo altamente complejo. Eso explica el alto coste de los proyectos TI, el fracaso de muchos de ellos y las continuas dificultades en mantener los servicios activos.

Frente a esta complejidad, en esta ponencia se plantea una nueva visión sencilla de las principales prácticas de gobierno que todo CIO debería dominar. Estas prácticas de gobierno han sido decantadas de los principales marcos de referencia (COBIT, ITIL, ISO20000, ISO27000, PMI, etc.) y sintetizadas a lo largo de años de experiencia en forma de una receta sencilla para los CIOs y Directivos de TI.

La ponencia comienza presentando una visión de la organización de TI orientada a la prestación de servicios al negocio. Estos servicios se sustentan en unos grandes ciclos de actividad esenciales para esta provisión y prestación de los servicios. Ciclos que con frecuencia giran bien sobre sí mismos, pero que tiene un mal engranaje con el resto. Aunque los grandes departamentos de TI se están organizando en base al concepto de factorías, resulta importante partir de una visión de las grandes bosas de actividad que mueven las TI. Gobernar estos ciclos equivale a gobernar la gran parte de TI.

Para hacer más ameno y entendible el escenario, la ponencia se desarrolla sobre una serie de escenario de gobierno del CIO. Situaciones a las que se enfrenta cotidianamente la Dirección de los departamentos de TI.


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BIO REFERENCIAS
Luis, tiene los títulos de ITILv2 Service Manager en 2005, ITILv3 Expert en 2011.
Es Ingeniero Industrial e Ingeniero Informático.
Ha desarrollado su carrera profesional en el ámbito de las tecnologías de la información en los sectores telecomunicaciones, financiero y energético.
Actualmente Gerente de Gestión de la Producción de Telefónica Global Technologies. Desde este puesto está impulsando el avance hacia ITIL e ISO20000 de las áreas de TI de las empresas del Grupo Telefónica.
Dentro de itSMF España es Vicepresidente desde 2010 y coordinador del Comité de Estándares desde 2005.





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Última actualización el Sábado, 07 de Noviembre de 2015 20:46