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itSMF España

VII Congreso Académico Internacional en Gobierno y Gestión del Servicio de TI

"Creando la nueva generación de profesionales y empresas para la era Digital"

28 Mayo 2012 (Madrid, Gijón, Mérida)

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itSMF España
junto a la Universidad Carlos III de Madrid, la Universidad de Oviedo y la Universidad de Extremadura organizan el Academic ITGSM12: VII Congreso Académico Internacional en Gobierno y Gestión del Servicio de las Tecnologías de la Información (TI).

Este año se realizará el lunes 28 de Mayo 2012, con la sede principal en Madrid-Leganés y sedes colaboradoras en Gijón y Mérida.


Estamos entrando en una nueva era de la sociedad, la Era Digital, en la que las tecnologías de la información y comunicaciones (TIC) serán el sustento de toda actividad humana, tanto empresarial como personal. La Universidad y la Empresa deben colaborar en la preparación de una nueva generación de profesionales TIC altamente cualificados, eficientes, ágiles y flexibles. Pero sobre todo, muy entrenados, con altas capacidades técnicas, pero también con el dominio absoluto de todas las prácticas de Gobierno y Gestión que necesitarán unas empresas que presten servicios a una sociedad altamente tecnificada.


Temática del Congreso


Tenemos que identificar las capacidades y prácticas que permitan constituir esta nueva generación de profesionales y empresas. Profesionales enfocados a resultados y capaces de integrarse en los equipos de alto rendimiento TIC que necesitarán las empresas para sobrevivir en la Era Digital.

El Congreso Academic ITGSM12 se centra en pedir a la comunidad Académica y de las empresas más innovadoras que compartan su visión, investigaciones y trabajos que ayuden a impulsar al tejido empresarial a avanzar ante este nuevo reto.
Siguiendo esta línea argumental, la temática del congreso se agrupará en torno a las últimas prácticas, experiencias e investigaciones del Gobierno y la Gestión del Servicio de unas tecnologías de la información que son clave para la sociedad y la economía del país:

  • Tendencias de la Sociedad y de la Empresa
  • Prácticas avanzadas de Gobierno TIC
  • Experiencias en innovación y nuevos negocios digitales
  • Modelos de trabajo y de gestión de organizaciones de servicios TIC
  • Nuevas tendencias en Gestión TIC, ágiles y motivadoras
  • Experiencias con foco en la Simplicidad y Mejora contínua
  • Tendencias y soluciones en herramientas para el soporte a las funciones de Gobierno y de Gestión TIC
  • Factor Humano: Formación de equipos de alto rendimiento, Nuevos perfiles profesionales, Tendencias laborales TIC
  • Economía de las TI

Integración Universidad-Empresa

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Se abre un foro de diálogo sobre cómo mejorar la integración del mundo académico con las necesidades profesionales. Bajo la temática de Investigación-Acción o “Action Research” se buscan contribuciones que ayuden a determinar métodos y propuestas que conduzcan a mejorar la integración del ámbito académico y profesional. Investigación-acción es un proceso reflexivo enfocado a la solución de problemas dirigido por personas que trabajan con otros equipos o como parte de una "comunidad de práctica" para mejorar la forma de abordar las cuestiones y resolver problemas.

En el Academic ITGSM12  se quiere dar respuesta a temas como: las necesidades de perfiles y capacidades profesionales en la nueva Era Digital, los nuevos modelos de negocio, aspectos de seguridad y privacidad, gestión de la demanda, reusabilidad y estandarización de servicios, control de la calidad, fijación de precios de los servicios TI, generación valor combinado clientes/proveedores, impacto aspectos culturales y sociales y factor competitivo de los servicios TI.


Congresos Académicos de itSMF España anteriores

  1. ITGSM11. Congreso Académico, 1-2 Junio 2011. "VI Congreso Internacional de Gobierno y Gestión TI Innovando en el Gobierno TIC y en la Ciencia del Servicio"

  2. ITGSM10. Congreso Académico, 10 Junio 2010. "V Congreso Internacional de Gobierno y Gestión TI Propuestas para tiempos económicamente difíciles"

  3. ITGSM09. Congreso Académico, 19 y 20 de mayo 2009. "Evolucionando desde la Gestión de Servicios TI a la Gobernabilidad TI"

  4. ITGSM08. Congreso Académico: "Hacia las mejores prácticas en la gestión de la tecnología"

  5. ITGSM07. Congreso Académico: "Jornadas sobre Gestión de Servicios TI"

  6. ITGSM06. Congreso Académico: "ITIL en la Vanguardia de la Innovación"