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Call for Papers & Presentations

itSMF España: VII Congreso Académico Internacional en Gobierno y Gestión del Servicio de TI

"Creando la nueva generación de profesionales y empresas para la era Digital"

28 Mayo 2012 (Madrid, Gijón, Mérida)

Enviar el Formulario de solicitud en formato Word a itgsm@itsmf.es


_DSC4926Está abierta la convocatoria de papers (o abstracts) y ponencias para el congreso, el plazo de presentación finalizará el 30 de Abril de 2012. Se solicitan publicaciones tanto en inglés, como en castellano (principal idioma de la conferencia).

Temática del Congreso

Bajo el lema:
"Creando la nueva generación de profesionales y empresas para la Era Digital", estamos buscando trabajos y experiencias destinadas a identificar las capacidades y buenas prácticas que permitan constituir esta nueva generación de profesionales y de empresas. Profesionales enfocados a resultados y capaces de integrarse en los equipos de alto rendimiento TIC que necesitarán las empresas para sobrevivir en la Era Digial.


En esta edición del Academic ITGSM12 se han definido cuatro áreas temáticas de principal interés:

Métodos, Normas y Estándares para el Gobierno TIC
Herramientas ITSM: Aplicaciones, Software e Infraestructura para el Gobierno TIC
  • Normativas de Gestión del Servicio: ITIL ed. 2011, ISO20000, CMMI-SRV
  • Modelos de Gobierno TIC: Cobit 5.0
  • Normativas para el Gobierno TIC e ISO 38500
  • Normativas para la seguridad e ISO 27000
  • Normativas para la continuidad e BS 25999
  • Mejora continua y motivación como: LEAN IT, PDCA
  • Modelos de Gestión de Proyectos: PMBOK, PRINCE2
  • Simulación de procesos TIC y de negocio
  • Arquitectura empresarial: TOGAF, Zachman, etc
  • CMDB clásicas y federadas
  • Software gestión del servicio
  • Gestión del conocimiento
  • Cloud Computing para herramientas ITSM: SaaS, PaaS e IaaS
  • Lenguajes de desarrollo
  • Calidad y pruebas
  • Gestión de la Seguridad
  • ITSM en dispositivos móviles
  • Integración redes sociales
  • Tendencias en Service Centers
El Profesional del Futuro, el Factor Humano para el Gobierno TIC, Formación y la Ciencia del Servicio
Aspectos Económicos en el Gobierno TIC

  • Nuevos perfiles profesionales: DevOps, etc.
  • Estructuración de los perfiles TI: SFIA, EUCIP
  • Diseño del puestos y matrices RACI
  • Habilidades blandas
  • Cultura
  • Gestión del cambio
  • Impacto tecnologías en la organización
  • Privacidad y redes sociales
  • Habilidades emergentes
  • Impacto TIC en PIB
  • Gestión de las comunicaciones
  • Valor TIC, impacto económico total
  • Costeo de los servicios, estructura de costes, procesos de asignación de costes.
  • Gestión del riesgo
  • El proceso presupuestario de las TIC
  • Cuadros de Mando integrales aplicados a las TIC
  • Fijación de precios de los servicios TIC
  • Ratios y métricas
  • Opciones reales aplicadas a las TIC
  • La gestión del Servicio bajo Green IT



Opciones y Formatos de las Solicitudes_DSC4985

Se podrán presentar propuestas o trabajos siguiendo una de las configuraciones siguientes:
  • Abstract (mínimo): Ficha de solicitud de Papers y Ponencias incluyendo un rico resumen del contenido de la ponencia.
  • Full paper o Business Case: Ficha de solicitud de Papers y Ponencias + Paper final siguiendo el formato IEEE, con un límite máximo de 8000 palabras.
  • Short paper: Ficha de solicitud de Papers y Ponencias + Paper siguiendo el formato IEEE, con un límite máximo de 3000 palabras.

Plantillas de los documentos de solicitud:


No dejes pasar esta oportunidad y envía la ficha de solicitud en formato Word, rellena con tus datos y el abstract de tu propuesta a la siguiente dirección: itgsm@itsmf.es. Recuerda que el plazo de entrega de solicitudes termina el día 30 de Abril de 2012.

Una vez aceptada la propuesta, los ponentes deberán entregar la presentación que será utilizada durante la ponencia siguiendo la plantilla Power Point.


Comité Científico

Esta edición del Congreso Academic ITGSM12 cuenta con un Comité Científico formado por científicos y profesionales de primer nivel, y un proceso de doble revisión, tras una estricta selección las ponencias y publicaciones seleccionadas serán publicadas en el libro de la conferencia bajo un número ISBN. Un resumen de las publicaciones aceptadas estará disponible en la página web de itSMF España y de las universidades participantes. Los mejores trabajos se publicarán dentro de revistas con reconocimiento en el sector. Todas las publicaciones aceptadas serán indexadas en bases de datos. Además, las ponencias se grabarán en vídeo, y si los autores lo autorizan se publicarán en el Canal Gobierno TI de itSMF España.


Congresos Académicos de itSMF España anteriores

  1. ITGSM11. Congreso Académico, 1-2 Junio 2011. "VI Congreso Internacional de Gobierno y Gestión TI Innovando en el Gobierno TIC y en la Ciencia del Servicio"

  2. ITGSM10. Congreso Académico, 10 Junio 2010. "V Congreso Internacional de Gobierno y Gestión TI Propuestas para tiempos económicamente difíciles"

  3. ITGSM09. Congreso Académico, 19 y 20 de mayo 2009. "Evolucionando desde la Gestión de Servicios TI a la Gobernabilidad TI"

  4. ITGSM08. Congreso Académico: "Hacia las mejores prácticas en la gestión de la tecnología"

  5. ITGSM07. Congreso Académico: "Jornadas sobre Gestión de Servicios TI"

  6. ITGSM06. Congreso Académico: "ITIL en la Vanguardia de la Innovación"




Recuerda enviar el Formulario de solicitud y abstract en formato Word a itgsm@itsmf.es

Plantilla para la Ponencia en PPT










Última actualización el Martes, 29 de Mayo de 2012 10:33