zonaESTUDIO ti Ponencia II Jornadas Asturias 2012: Transformación hacia la excelencia operativa (modelo EFQM) PDF Imprimir E-mail
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TRANSFORMACIÓN HACIA LA EXCELENCIA OPERATIVA (MODELO EFQM)

Richard Villaverde Baron. Responsable de Organización de CAPSA

Ponencia de las Jornadas de Asturias 2012

  • ¿Cómo hemos abordado una iniciativa de transformación hacia la gestión por procesos (BPM) en CAPSA?
  • ¿Qué soporte tecnológico hemos implementado?
  • ¿Qué resultados hemos obtenido?
  • ¿Cuáles son nuestras recomendaciones y próximos pasos?


En esta Ponencia, Richard nos hablará sobre la transformación hacia la excelencia operativa.

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BIO REFERENCIAS
Richard, actualmente es Responsable de Organización en CAPSA.

Anteriormente fue Controller en CAPSA, Consultor Interno SAP Dpto. Sistemas Información y Recursos en CAPSA, así como Consultor SAP y JD Edwards en INSA.





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