Ponencia del V Congreso de Cataluña 2011: Caso práctico: Integración de Sistemas de Gestión PDF Imprimir E-mail
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Caso práctico: Integración de Sistemas de Gestión

Hugo Furiasse. Sopra Group
Marisa López. Telefónica

Ponencia del V Congreso Cataluña

Durante esta ponencia, Hugo y Marisa nos hablarán sobre un caso práctico: la Integración de Sistemas de Gestión en Telefónica Soluciones.

Hugo mostrará las normas relacionadas con la integración de Sistemas, sus objetivos teóricos, los beneficios y un enfoque para la Integración de Sistemas.

Marisa comentará la historia de las Certificaciones en Telefónica Soluciones, la motivación, los plazos del proyecto de Integración, las dificualtades surgidas y los resusltados obtenidos.


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BIO REFERENCIAS
Hugo, está actualmente en proyectos relacionados con grandes compañías centrados en ITIL e ISO 20000 / 27001.
Durante el último año han estado trabajando duro para clientes externos definiendo e implementando una Integración de Gestión del Servicio que integra: Calidad (ISO 9001), Entorno (ISO 14001), Servicios TI (ISO 20000) y Seguridad de la Información (ISO 27001), acorde con el estándard UNE 66177 y el framework PAS 99:2006 de BSI.
Está especializado en ITIL, ISO 20000, ISO 27001 y SOX.






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Última actualización el Jueves, 13 de Septiembre de 2012 17:38