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El gobierno de las TI para CIOs, una aproximación práctica

Luis Morán Abad. itSMF España, TELEFÓNICA

Ponencia del Congreso Académico itSMF 2011

Durante esta ponencia, Luis nos hablará sobre cómo Gobernar y Gestionar las TI. Y es que la complejidad de los sistemas en TI aumentan exponencialmente dependiendo del número de servidores, la diversidad de la "base instalada", el número de personas de TI, el número de áreas cliente...
Gracias a las prácticas que debe realizar el CIO, aprenderás cómo Gobernar y Gestionar la gran maquinaria de las TI.


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BIO REFERENCIAS
Luis, es ITILv2 Service Manager en 2005, ITILv3 Expert en 2011.

Es Ingeniero Industrial e Ingeniero Informático.

Ha desarrollado su carrera profesional en el ámbito de las tecnologías de la información en los sectores telecomunicaciones, financiero y energético.
Actualmente Gerente de Gestión de la Producción de Telefónica Global Technologies. Desde este puesto está impulsando el avance hacia ITIL e ISO20000 de las áreas de TI de las empresas del Grupo Telefónica.

Dentro de itSMF España es Vicepresidente desde 2010 y coordinador del Comité de Estándares desde 2005.
Fue Coordinador y uno de los autores principales del libro “ISO/IEC 20000. Guía completa de aplicación para la gestión de los servicios de tecnologías de la información”.




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Última actualización el Miércoles, 11 de Noviembre de 2015 00:56