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20080327 Ponencia Caso Practico MD ITIL V3 Transición del Servicio 20080327 Ponencia Caso Practico MD ITIL V3 Transición del Servicio

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20080221 Ponencia MD ITIL V3 Diseño del Servicio 20080221 Ponencia MD ITIL V3 Diseño del Servicio

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Pack Resumen itSMF 5 libros ITILv3 Pack Resumen itSMF 5 libros ITILv3

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