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Implementing IT Governance A Pocket Guide (english version)Implementing Strategic Sourcing

Implementing Metrics for IT Service Management- include CD
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Implementing Metrics for IT Service Management- include CD

Precio: 99,00 €

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Este libro “Implementing Metrics for IT Service Management” proporciona un marco de medida que está basado en la mejora continua del ciclo de vida. El marco de medida esta alineado con ITIL. El marco es compatible con Control Objectives for IT (CobiT®) y se apoya en el estandar ISO/IEC 20000. Include CD