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imagen boleitil 198v2Es una gran oportunidad de ampliar sus contactos y conocer las novedades en ITSM, y marcos de referencia. Además, presentaremos el nuevo VeriSM.


Edición 198 - 13/Octubre/2017

ITSMF SE PREPARA PARA EL CONGRESO NACIONAL VISION17


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La semana que viene se celebrará en Madrid el mayor congreso que itSMF España organiza de forma anual. Con la participación de más de 50 ponentes que compartirán sus experiencias profesionales, área de networking e iniciativas como 'Habla con el Experto', VISION ha logrado imponerse como referente nacional.

Es una gran oportunidad de ampliar sus contactos y conocer las novedades en ITSM, y marcos de referencia. Además, presentaremos el nuevo VeriSM.

No pierda la posibilidad de compartir ideas y soluciones con proveedores, usuarios y otros profesionales del mercado.

¡REGISTRATE AHORA!

     Tom Fossett - Presidente de itSMF España

NOVEDADES EN VISION17

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VISION17 acogerá a la primera presentación del nuevo marco de prácticas VeriSM a nivel mundial. VeriSM es un nuevo enfoque de ITSM, holístico y orientado a los negocios, que ayuda a comprender el panorama cada vez mayor de mejores prácticas y cómo pueden integrarse para agregar valor a un negocio.


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Presentación de la nueva versión de la ISO 20000 en VISION17. La principal editora, Lynda Cooper, acudirá al Congreso VISION17 para explicar las novedades de la nueva versión de la norma ISO 20000.


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Salvador Molina abrirá el Congreso Vision 17 de itSMF España. En momentos en que las empresas necesitan tomar decisiones a gran velocidad, requieren de mucha flexibilidad, y adaptabilidad, las tecnologías de la información pueden representar el activo más valioso para dicha transformación..


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Publicada la agenda definitiva para el Congreso Nacional VISION17. Durante los dos días de congreso contaremos con la participación de más de 50 ponentes que compartirán su experiencia en Transformación Digital, metodologías Ágiles y mucho más.

GESTIÓN TI: ITIL

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What is the ITIL certification and why do you need it? Information Technology Infrastructure Library, ITIL, is a set of practices for Information Technology Service Management (ITSM) which helps individuals understand how IT services are aligned to the needs of a business.


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The Times They Are Changin’ – But ITIL Lives On. There’s no doubt that the IT service desk environment is changing rapidly but does this mean that there’s no longer room for ITIL, the popular IT service management (ITSM) best practice framework?


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5 Ways Cloud Changes ITIL Capacity Management. Don’t be fooled – by the cloud tech-talk of instances, databases, code, and APIs – into thinking that cloud is all about technology. Unfortunately, this kind of tech-talk can convince ITSM professionals into thinking that cloud is just another technology evolution.


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Why ITIL Might Not Be the Answer to Today’s ITSM Challenges. For decades, ITSM best practice frameworks such as ITIL have shaped how IT support departments go about their daily tasks. But why are organizations struggling to translate excellence in IT management into equally good service?.

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Última actualización el Miércoles, 18 de Octubre de 2017 10:22