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Edición 234 - 20 julio 2018

¡Los mejores consejos para manejar tu ITSM!

 
 
 
 
Consejos ITSM
 
Aprende a manejar mejor tu ITSM
 
 
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20 Tips for Improving your IT Service Management
 
What the future of ITSM holds is one thing. But what your organization’s ITSM future will look like is another. This post captures some of the key points from a half-day event, hosted by Freshservice, that was entitled “Choosing Your ITSM Future.”
 
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3 Tips for Managing Human Capital on the IT Service Desk
 
One of the most important aspects of being an IT Service Desk Manager is understanding the personalities of your team members. If you don’t know what makes them tick or motivates them, then how can you effectively manage them?
 
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Novedades
 
Lo último en el Cumplimiento Normativo
 
 
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Meeting of the ISO / IEC 20000 Committee
 
The International committee for ISO/IEC 20000 meets twice per year in May and November to discuss possible changes. Find out what were the decisions and updates made on the standard at the past meeting taking place in Lisbon.
 
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Nueva Norma UNE 178108 de Smart Buildings
 
El programa del Congreso se estructuró alrededor de diferentes hitos de gran actualidad y máxima relevancia. Arrancó centrándose en la nueva Norma UNE 178108 de Smart Buildings y su relación con la Norma UNE 178104 de las Ciudades Inteligentes.
 
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Empleo
 
Se buscan Expertos en Metodología ITIL
 
 
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ITIL en Randstad Technologies
 
Se buscan Expertos en Metodología ITIL para gestión del servicio en proyectos internacionales (gestión de cambios, incidencias, problemas, configuración, SLA, disponibilidad, etc).
 
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Jefe de Proyecto IT en Factum IT
 
Factum IT selecciona un Jefe de Proyecto para realizar el seguimiento de proyectos de nuevos productos y dispositivos. Se requiere capacidad para gestionar varios proyectos de manera simultánea.
 
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Noticias itSMF España
 
Un Curso de Verano muy Fructífero
 
 
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Nuestro Curso de Verano sobre la Transformación Digital
 
El curso pretendía resaltar que la Transformación Digital no tiene que ver solo con la tecnología; se necesitan cambios en las formas de trabajar, en la cultura y en la organización. Por ello se ha hablado de Innovación, DevOps, SIAM. BlockChain, etc.
 
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Noticias de Patrocinadores
 
 
 
 
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Ivanti Women in Technology Survey - Iberia
 
Women have been fighting an uphill battle throughout the years in the tech industry. The advances made are really exciting and empowering, but there is still a lot to do. Click on the link below to give your opinions on this topic!
 
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AgendaITSM
 
Arquitectura TI
 
 
 
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GESTION TI
 
Ponencia:"Análisis de herramientas para Gobierno y Gestión TI". José Carlos González González.
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GESTION TI
 
Ponencia:"El (des)alineamiento TI-Negocio: cómo aplicar en TI las tendencias de analítica de negocio". Diego Berea.
 
 
PRÓXIMOS EVENTOS DEL SECTOR
 
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PATROCINADORES DE ITSMF
 
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 Equipo Editorial ITSM4U
 T5 - Quinta Temporada (2016 ...)
 

jose a abellan
José Antonio Abellán Lax
Linkedin: Jose Antonio
Twitter:@jabelax
jorge pelaez
Jorge Peláez González
Linkedin: Jorge
 Equipos Editoriales de otros años
 T4 - Cuarta Temporada (2015)
  isabel garcia
Mª Isabel García Hernández
Linkedin: Mª Isabel
margarita pardo
Margarita Pardo de Santayana C.
Linkedin: Margarita
jorge pelaez
Jorge Peláez González
Linkedin: Jorge
 T3 - Tercera Temporada (2013 - 2015)
  isabel garciaMª Isabel García Hernández
Linkedin: Mª Isabel
margarita pardo
Margarita Pardo de Santayana C.
Linkedin: Margarita
abel chocano
Abel Chocano Gómez
Linkedin: Abel

 T2 - Segunda Temporada (2011 - 2012)
luis i martin
Luis Ignacio Martín de Lope
Linkedin: Luis Ignacio
Twitter: @lmartinl71

isabel garcia Mª Isabel García Hernández
Linkedin: Mª Isabel
abel chocanoAbel Chocano Gómez
Linkedin: Abel
 T1 - Primera Temporada (2008 - 2010)
antonio folguerasv2
Antonio Folgueras Marcos
Linkedin: Antonio
   
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