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MarcosNavarrologo_antites Ponencia: Hacia la excelencia con Lean(Out)sourcing 

Marcos Navarro Alcaraz. ANTITES SL

Lean(Out)Sourcing centra su foco en el resultado de la externalización, en el valor que aporta al cliente, y que justifica el caso de negocio. Para ello trabaja los siguientes contextos: La estrategia de IT Sourcing; Organización y Gobierno de IT Sourcing y su integración con el resto de áreas de gestión en TI; La gestión del ciclo de vida de la oportunidad de Outsourcing y Gestión integral de proveedores. Los principios Lean(Out)Sourcing ™ pueden resumirse en:

1. Eliminación del Desperdicio, es decir, eliminar las actividades que no aportan valor.

2. Gestión del Conocimiento sostenido, asegurando que el conocimiento reside en el sistema y no en las personas

3. Planificación y diseño de las soluciones y procesos pensando en el cambio, mediante el diseño del modelo dinámico desde el inicio.

4. Provisión de Servicios ágilmente, siempre pensando en el cliente

5. Empoderamiento del equipo, allí donde está el conocimiento especifico

6. Diseño y construcción pensando en la calidad desde el inicio, para entregar servicios de calidad

7. Optimización del marco global de procesos vs optimización de cada proceso, evitando silos y perdida de eficiencia por “rozamiento”  



Bio Referencias
  • Socio Director de ANTITES, experto en Tecnologías de la Información y Externalización de Servicios. Profesor Universitario.
  • Más de 15 años de experiencia progresiva en la dirección de TI en entornos corporativos globales y cambiantes.
  • Presidente de la European Outsourcing Association España



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Última actualización el Domingo, 13 de Septiembre de 2015 00:35