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LuisMoranlogo itsmf   Ponencia: Cómo se trabajará en una Empresa Digital
 

Luis Morán Abad. itSMF

Con la llegada de la Era Digital, los departamentos de tecnologías de la información están avocados a desempeñar un papel clave en la empresa. Primero Transformándose a sí mismos, para conseguir que la tecnología contribuya de verdad a las necesidades cambiantes del mercado. Y en segundo lugar, contribuyendo a la Transformación de la Empresa, pues TI puede exportar su madurez en adoptar buenas prácticas en la gestión otras áreas del negocio.

La historia de negocio ficcionada, comienza con una disrupción en el mercado que amenaza los resultados de "nuestra" empresa. A partir de este punto, se sigue la secuencia de reacción de nuestra empresa: Detección, Ajuste de la Estrategia, Porfolio de Reacción, Diseño, Desarrollo, Despliegue, Operación y Mejora. Marcando pautas sobre cómo tienen que evolucionar las Personas, los Modelos de Gestión y las Organizaciones.

El caso de negocio ficcionado se alinea con la temática de gigaTIC, e incluye soluciones de ROBOTICA e Inteligencia Artificial dentro del porfolio de reacciones que diseña "nuestro" negocio.

A lo largo de esta vivencia, se presenta un Modelo de Trabajo fundamentado en un amplio abanico de buenas prácticas reconocidas internacionalmente. Se muestra cómo en cada escenario se toma lo que se necesita de diversos marcos de práctica. Por una parte se muestra cómo se utilizan en el nuevo modelo de trabajo prácticas que provienen del ámbito del emprendimiento e innovación, como: Cool Hunting, Design Thinking, Customer Centric, Business Model Canvas. Se incorporan también marcos de prácticas para generar un cambio en la velocidad y motivación, como: Agile-Scrum, LeanIT. Junto con los marcos de prácticas ampliamente utilizados en TI, como: ITIL-ISO20000, COBIT, Prince, ISO27000, etc.



Bio   Referencias
ITILv2 Service Manager en 2005, ITILv3 Expert en 2011. ISO20000 Auditor. COBIT5 Fundamentos. PRINCE2 Fundamentos.

Evangelizador en la Transformación Digital

Es Ingeniero Industrial e Ingeniero Informático. Ha desarrollado su carrera profesional en el ámbito de las tecnologías de la información en los sectores telecomunicaciones, financiero y energético.

Ha sido Gerente de Gestión de la Producción de Telefónica Corporación y Senior Process Manager en Telefónica Global Technology. Desde estos puestos ha impulsando el avance hacia ITIL e ISO20000 de las empresas del Grupo Telefónica. Dentro de itSMF España ha sido Vicepresidente desde 2010 al 2016, desempeñando actualmente la función de CEO. También es miembro del Comité de Estándares desde 2005. Líder y uno de los autores principales del libro “ISO/IEC 20000. Guía completa de aplicación para la gestión de los servicios de tecnologías de la información”.

 

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Última actualización el Domingo, 07 de Mayo de 2017 00:07