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No estás solo. Valor que aporta itSMF

Luis Morán.  itSMF España

Ponencia procedente de Sevilla18

Sesión de apertura de la Jornada, en la que se presenta qué es itSMF y la Esencia de la Asociación itSMF España.

 

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BIOGRAFÍA   REFERENCIAS

Luis Morán es CEO de itSMF y se reconocido como un evangelizador de las nuevas formas de gestión para la EraDigital. Comenzó como Ingeniero Industrial e Ingeniero Informático, comenzó su andadura profesional en el sector de ingeniería energética, para pasar posteriormente al sector de los servicios financieros. Tras un periodo en una empresa de consultoría TI se incorpora al Grupo Telefónica. Desde dónde ha lanzado proyectos para la difusión de las tecnologías de la información en la sociedad y la estandarización tecnológica entre las grandes operadoras de telecomunicaciones de Telefónica. En 2004 lideró la estandarización de los procesos y las formas de gestión en las área de TI en torno a ITIL. Ha liderado la certificación ISO20000 de los servicios compartidos, y ha desarrollado modelos de gestión de los servicios.

De cara a la sociedad ha sido el autor principal del libro ISO20000 guía de referencia para la gestión de los servicios y ha está co-liderando el ecosistema abierto de conocimiento que es itSMF.

 

 

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Última actualización el Miércoles, 04 de Julio de 2018 15:44