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Raquel Fernández

obsidianv2

Ponencia: Técnicas de inteligencia artificial aplicadas a la gestión de servicios

Raquel Fernández. Obsidian Soft

"Ejemplos de aplicación a la gestión de servicios basada en ITIL/ISO 20000 de los diferentes paradigmas de analítica: analítica descriptiva, analítica predictiva, analítica de descubrimiento y analítica prescriptiva.

Introducción a la analítica aumentada y a la aplicación de técnicas de inteligencia artificial como machine learning, interpretación de lenguaje natural o generación de lenguaje natural en la analítica de gestión de servicios" 

Ponencia procedente de VISION18

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BIOGRAFÍA   REFERENCIAS

Ingeniera en informática. Responsable de proyectos de monitorización de servicios. Consultora de procesos ITIL/ISO 20000 desde 2008. 

 

 

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Última actualización el Martes, 23 de Abril de 2019 00:20