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Edición 279 - 2 Agosto 2019

Empápate de ITIL v4 este verano

 
 
 
 
ITIL
 
 
 
 
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What’s Changed with Change in ITIL 4?
 
A new version of the ITIL IT service management (ITSM) best practice framework – ITIL 4 – was released early in 2019. It was big news because ITIL is used by millions of people across the globe for everything from the incident management basics to the management of complex enterprise IT organizations.
 
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8 Tips for Putting Your ITIL Qualification into Practice
 
If you’ve just taken your ITIL Foundation Certification exam or if you’ve still to take it and are thinking about how best to use your learning in the workplace, then this article is for you. Plus, if you have an older ITIL qualification, then parts of this article will still be helpful for you.
 
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Transformación Digital-Turismo
 
 
 
 
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El turismo avanza en su digitalización
 
El peso del turismo en nuestro país representa el 11,7% del PIB total según el INE. Es, de largo, el país del mundo en el que la industria turística tiene tanto peso. Más datos: el peso de los empleos ligados al turismo es del 12,8%, mientras que uno de cada cinco autónomos dados de alta en la Seguridad Social, lo hacen dentro del mercado turístico.
 
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Cinco tecnologías que propician el cambio en las empresas turísticas
 
Con 82,6 millones de turistas extranjeros que visitaron nuestro país en 2018 y unas previsiones de alcanzar los 86 millones en el año en curso, España se encuentra en el pelotón de cabeza del turismo a nivel mundial.
 
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Empleo
 
ITIL
 
 
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Consultor/a ITIL (Madrid)
 
Abrimos proceso de selección para nuestro equipo de Consultoría ITIL, realizando las siguientes funciones: * Planificar y realizar auditorías internas periódicas, relacionadas con la detección y corrección de posibles esviaciones en la calidad y niveles de servicio. * Garantizar que la base de conocimientos se actualiza de forma continua * Identificación y clasificación de los problemas que se detecten en la infraestructura TI del servicio * Analizar problemas, determinar causas * Generación de propuestas de cambio...
 
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Service Manager - Experto ITIL (Madrid)
 
En DMS, empresa del sector tecnológico y financiero, estamos buscando un perfil de Service Manager con experiencia en proyectos con ITIL e inglés alto, para trabajar en un importante cliente del sector bancario en Madrid (zona Oeste). Requisitos: 3 años de experiencia en Infraestructura y procesos ITIL Inglés avanzado.
 
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ITSMF
 
Comité de Estándares
 
 
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Abierto el proceso de incorporación a Grupos de Trabajo

Estamos trabajando en las siguientes áreas con el objetivo de incrementarlas progresivamente:
ITSM for SCRUM
ITSM for DevOps
ITSM for Security
ITSM for ISO20000
ITSM for Machine Learning
ITSM for Data Governance
ITSM for ISO38500
 
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PRÓXIMOS EVENTOS DEL SECTOR
 
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PATROCINADORES DE ITSMF
 
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