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Agenda ITSM: Transformación en el Servicio y la Empresa

 Semana del 25 al 2 de Mayo 2019 

Agenda25Abr

Para está semana, queremos que conozcas que en una organización pueden imponerse factores que limiten el nivel de progreso en el Servicio y por consecuencia es conveninte saber como reaccionar ante una posible situación. Presentamos la ponencia de Federico "Cuidado Don Quijote" y la de Ariel Gritti "Transformación de la gestión de los servicios en GLOBALIA".

 


PonenciaVision18AdrianFederico

Ponencia

"¡Cuidado Don Quijote!" en las empresas existen los molinos de viento                    

Ricardo Federico - BITCompany

 

                                                                                                                             

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PonenciaVision18ArielGritti

Ponencia

La transformación en la gestión de los servicios en GLOBALIA

Ariel Gritti  - GLOBALIA y ServiceNow

                                                                                                                                                                                                                            

 

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NOTA:

logo2017 ver zonaestudio socios Ponencia solo para socios: Enlace a la Zona de Estudio TI de acceso restringido.

logo2017 ver zonaestudio abierto Ponencia abierta: Enlace a la Zona de Estudio TI de acceso abierto.

minibanner verResumenEjecutivo Resumen ejecutivo: Enlace a un vídeo que resume algunos de los puntos clave de la ponencia.

 

 

Última actualización el Miércoles, 29 de Mayo de 2019 14:20
 

 

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LOCALIZACIÓN AGILE19

 

Universidad Politécnica de Madrid (UPM) Campus Sur

Ctra. de Valencia A3 – Salida 6

La entrada al congreso será por la cafetería de la Universidad

 

ZONAS DEL CONGRESO:

 

TALLERES – 3ª PLANTA

Miércoles, 5 de junio - 15:30h – 19:00h

CONFERENCIAS – AUDITORIO – Planta 1ª

Jueves, 6 de junio - 8:30h – 14:30h

ACREDITACIÓN, NETWORKING – VESTIBULO PRINCIPAL – Planta 1ª (salida de la cafetería)

 

CÓMO LLEGAR:

Universidad Politécnica de Madrid (UPM) Campus Sur

Ctra. de Valencia A3 – Salida 6

C/ Alan Turing s/n (Carretera de Valencia Km 7)

28031 Madrid

Más información: https://www.etsisi.upm.es/escuela/como_llegar

 

 

UPM CAMPUS SUR

https://www.etsisi.upm.es/campus_sur

 

foto Biblioteca upm

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auditorio2    zona networking
Auditorio   Zona de acreditación, networking

 

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 Javier Peris

itSMF España

@JavierPeris
   Pablo Grueso

Tecnofor

@P_Grueso
     
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 Jesús Hernando

El Corte Inglés & Ahdalid

@jhcorrochano
 

Charo Fresneda

Eventtivo

@charofresneda

 
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REGISTRO

 

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(Hasta completar aforo)


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Campus Sur. Ctra. de Valencia A3 – Salida 6

 
 

CONFERENCIAS

Jueves, 6 de junio

8:30h – 14:30h

Auditorio – 500 pax.
    auditorio 800
       

4 TALLERES

Miércoles, 5 de junio

15:30h – 19:00h

3º planta – 50 pax. cada aula
    talleres1 600
      talleres2 600

 

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Si está interesado en formar parte de AGILE19, por favor contacte con agile@itsmf.es

Dispone de más información en el documento de descarga.  

 

Zona de networking y patrocinadores

Universidad Politécnica de Madrid (UPM)

Campus Sur

 

 

Opciones de patrocinio agile19Descarga del Dossier de Esponsorización AGILE19

  

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