Lunes, 19 de Julio de 2010 13:01

The Cynical Side of ITSM - Why the Backlash?

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ITSMWatch.com. 28 de abril de 2010.

Too many 'silver-bullet' expectations driven by too many tools is fueling a let down in what ITSM can really deliver, writes ITSMWatch columnist David Mainville of Consulting-Portal.

 

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Ultima modificacion el Lunes, 19 de Julio de 2010 13:04
Lorena Cano

Lorena Cano

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