Martes, 20 de Julio de 2010 10:59

Gestión de problemas: hila fino en los detonadores y descubre a tu mayor enemigo

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Itil-es.es. 15 de marzo de 2010

A la hora de establecer el proceso de Gestión de Problemas en una organización merece la pena dedicar cierto esfuerzo a definir los detonadores que se considerarán para la creación de registros de problemas.

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Ultima modificacion el Martes, 20 de Julio de 2010 11:00
Lorena Cano

Lorena Cano

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