Martes, 20 de Julio de 2010 11:09

ISO 20000 for IT

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Springerlink.com. (Prof. Dr. Georg Disterer). Julio de 2009.

Since the end of 2005 the international standard ISO 20000 has been deployed for IT service management (ITSM) as a standard for the provision of IT services.

Informacion adicional

Ultima modificacion el Martes, 20 de Julio de 2010 11:10
Lorena Cano

Lorena Cano

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