Imprimir

imagen-itgsm13-horizontal-2academic_square
Inicio Agenda Registro Call For Presentations Localización Miembros Comités

a
          Agenda y Ponencias en pdf

 pdfDescarga todas las ponencias de Madrid en PDF en un sólo .zip (33MB)

 pdfDescarga todas las ponencias de Castilla La-Mancha en PDF en un sólo .zip (13.3MB)
o una a una en cada entrada de la agenda

Leyenda colores:   Caso Patrocinador   Ponencia Universidad   Ponencia Sede anfitiona Sesión Plenaria
HORA URJC - SALA 203: TENDENCIAS Y FACTOR HUMANO URJC - SALA 202:
GESTIÓN SERVICIO
URJC - SALA 201:
GOBIERNO Y MÉTRICAS
  UCLM y CRUE-TIC
CIUDAD REAL
08:15 Registro Congresistas

09:00
Apertura y Bienvenida
Esperanza Marcos - URJC, Valeria de Castro - URJC, Javier Garzás - URJC, Luis Sánchez - itSMF y Luis Morán - itSMF
  Presentación UCLM
Crescencio Bravo- Secretario General - UCLM y Eduardo Fernández-Medina - Director Escuela Superior de Informática-UCLM
09:30 PONENCIA:
Innovación y Práctica en Ingeniería y Gestión de Servicios
Jorge Sanz. IBM.
Manager and Research Staff Member en IBM Research Division.
Director Business Modeling Group en Services Research, IBM Almaden Research Center
10:30 PROFESIÓN - RRHH
Evolución de los Perfiles profesionales para la ingeniería del software

Ana M. Moreno, Maria-Isabel Sanchez-Segura and Fuensanta Medina-Dominguez
UNIVERSIDAD CARLOS III (31)

iconDescargar ponencia

MÉTRICAS
dFogIT: Lo que se mide mejora, siempre y cuando se alinee con la estrategia

Carlos Juiz
University of the Balearic Islands (14)

iconDescargar ponencia

GOBIERNO
Implementando estrategias de gestión con BSC

Oscar Corbelli
TECNOFOR (18)

iconDescargar ponencia
  GESTIÓN SERVICIO
Centros de Operaciones y Servicios: Experiencias en Cliente
 

Mario Garrido Sanjuan
Director Customer Services Capability- SATEC


iconDescargar ponencia

11:00 PROFESIÓN - RRHH
Requerimientos formativos para los nuevos perfiles de la era Cloud Computing

Juan Carlos Ruiz
BULL (20)

iconDescargar ponencia
HERRAMIENTAS
Un Analisis de las Herramientas de Software Libre para la Geston agil de Proyectos de TI

Matías Martínez and Javier Garzás
UNIVERSIDAD REY JUAN CARLOS (36)

iconDescargar ponencia

GOBIERNO
Modelo de Gobierno y Gestión Ejecutiva de los Sistemas de Información

Antonio Folgueras Marcos
itSMF (48)
  GESTIÓN SERVICIO
ISO20000: Eficiencia en la administración de Servicios de Infraestructura Tecnológica

Miguel Angel Serrano y Luis Manuel Guillén
Centro de Servicios Técnicos Remotos- EVERIS

iconDescargar ponencia
11:30 Cofee break
12:00 TENDENCIAS
Las redes sociales ante la proteccion de datos

Miguel Recio
Global Data Protection Consulting (33)

iconDescargar ponencia

GOBIERNO
De los requerimientos del cliente a las capacidades del SW

Jose Luis Teja Rubio
IBM (22)

iconDescargar ponencia
  GOBIERNO
Modelo de AENOR para el Gobierno y la Gestión de las TICs con normas ISO

Carlos Manuel Fernández Sánchez
Gerente de Certificaciones TIC, AENOR

iconDescargar ponencia

12:30 TENDENCIAS
Gestión del Cumplimiento regulatorio en el Cloud Computing como ventaja competitiva

Juan Miguel Pulpillo
Pulpillo & Counselors (8)

iconDescargar ponencia

GESTIÓN SERVICIO
Modelo de Madurez para la Externalización Servicios TI

Victoriano Valencia García, Jesús López Martínez and José Carlos Holgado Martín
UNIVERSIDAD DE ALCALÁ DE HENARES (28)

iconDescargar ponencia

GOBIERNO
Aumente el "Value Of Investment" en su plataforma ITSM

Álvaro Jardón
OSIATIS (23)

iconDescargar ponencia
  GOBIERNO
Arquitectura de Empresa, herramienta de gobierno para el alineamiento de las TI con la estrategia de negocio

Francisco Ruiz González
Escuela Superior de Informática, Universidad de Castilla - La Mancha

iconDescargar ponencia

13:00 TENDENCIAS
El camino hacia Cloud para ITSM: Retos y Oportunidades

Luis Camiro Perales
EASYVISTA (40)

iconDescargar ponencia
MÉTRICAS
PPINOT: A Performance Management Solution for Process Oriented Organisations

Adela Del-Río-Ortega, Manuel Resinas and Antonio Ruiz-Cortés
UNIVERSIDAD DE SEVILLA (45)

iconDescargar ponencia

GOBIERNO
Gestión de la Demanda & IT un matrimonio perfecto, sin prima de riesgo
 
Juan Vigo López and Diego Franco
EVERIS (27)

iconDescargar ponencia
  GOBIERNO
Madurez del Gobierno de las TI en las universidades españolas en relación a la ISO38500

José Pascual Gumbau
Coordinador Grupo de Trabajo Planificación CRUE-TIC, Sectorial TIC de la Conferencia de Rectores de las Universidades Españolas

iconDescargar ponencia

13:30 TENDENCIAS
¿Es posible desarrollar software y desplegarlo en explotación sólo usando herramientas en cloud?

Ignacio Suarez Olalla and Javier Garzás
UNIVERSIDAD REY JUAN CARLOS (42)

iconDescargar ponencia

GESTIÓN SERVICIO
La Ley de Emprendedores explicada para informáticos

Miguel Recio
Global Data Protection Consulting

iconDescargar ponencia
GOBIERNO
Trabazón entre TOGAF 9.1, COBIT 5 e ITIL 2011
 
Santos Pardos
CARTV (4)

iconDescargar ponencia
  GESTIÓN SERVICIO
Madurez de la Gestión de las TI en las universidades españolas en relación a la ISO20000

Dídac López Viñas
Director TIC, Universidad de Girona

iconDescargar ponencia
14:00  Comida (libre)   GESTIÓN SERVICIO
Experiencia ISO20000: De la gestión de la Información a la Gestión de Servicios en CIC

José Luís Pavón Fernández y Fátima Romero Avilés

Centro de Informática y Comunicaciones, Universidad Pablo de Olavide

icon Descargar ponencia

  DEBATE: Turno abierto
15:15 EMPRENDER
Entrepreneur Generation 2.0, de nativos digitales a emprendedores, un caso real
 
Daniel Marote - HYDRA SOCIAL MEDIA (19)

  Cierre en Ciudad Real
16:00 PROFESIÓN - RRHH
Casos Prácticos de Incremento de Productividad en TI a través de la Gestión Factores Psicológicos de Recursos Humanos

Antonio Cortés
GFI (34)

iconDescargar ponencia

GESTIÓN SERVICIO
La Oficina de Gestión de Servicios (SMO) y el Cloud Computing

Victor M. Fernandez Gomez, Javier Barrientos Posada and Juan Carlos Esquivias D'az

Sanitas, SAS Institute Informática El Corte Inglés (12)

iconDescargar ponencia
GOBIERNO
Madurez del Gobierno de las TI en las universidades españolas en relación a la ISO38500

Jose Pascual Gumbau Mezquita, Antonio Fernández Martínez and Eloy Hontoria

Universitat Jaume I de Castello (52)

iconDescargar ponencia





16:30 EMPRENDER
Modelo de transformación TI, startup de un servicio indistrializado

Jesus Pulido Lara
PRISA DIGITAL (38)

iconDescargar ponencia

GESTIÓN SERVICIO
Modelo para la evaluación y mejora del Service Desk en el Ámbito de la Educación Superior

Jesús López, José Carlos Holgado and Victoriano Valencia

UNIVERSIDAD DE ALCALÁ DE HENARES (29)

iconDescargar ponencia

GOBIERNO
Automatizando la gestión del riesgo tecnológico

Juan Manuel Vara, Marcos López-Sanz, Rosa Quintanar, Esperanza Marcos and Santiago Moral Rubio

BBVA CENTRO RIESGO TECNOLÓGICO (17)

iconDescargar ponencia
 
17:00 MESA REDONDA
Claves y Experiencias para Emprender en el Sector TIC
  • Participan: Santiago Romo - Subdirector del Centro para la Innovación, Transferencia de Tecnología y del Conocimiento (CINTTEC), Antonio Fernandez-Pro Pedraza - Director Nexora, Daniel Marote - Managing Director de Hydra Social Media, Javier Garzás - CIO de Kybele Consulting, Miguel Recio
    Global Data Protection Consulting

  • Moderan: Fernando Claver - Director TPnet, Elisabeth Rojas - Directora MuyComputerPro
 
18:00 Cierre del Congreso  


Tag Twitter del Evento: #itgsm13  pdfPuedes descargar la Agenda en PDF


PATROCINADORES ANUALES DE itSMF ESPAÑA, QUE GRACIAS A SU SOPORTE SE HA PODIDO REALIZAR ESTE EVENTO Y ADEMÁS HACERLO DE ACCESO GRATUITO:



logos-patrocinadores-itsmf-2013




Última actualización el Lunes, 03 de Junio de 2013 20:24